Sähköposti yritykselle 2026: mitä nimi@firma.fi maksaa ja miten se otetaan käyttöön
Verkkotunnus 17-22 €/vuosi, postilaatikko 0-12 €/kk käyttäjältä. Tässä hinnat euroina, kolme ilmaista asetusta jotka pitävät viestit poissa roskapostista, ja rehellinen kohta siitä milloin gmail-osoite riittää.
Sähköposti yritykselle tarkoittaa käytännössä yhtä asiaa: osoite on muotoa etunimi@yrityksesi.fi eikä yrityksesinimi123@gmail.com. Kaikki muu on toteutustapaa. Tämä sivu kertoo mitä se maksaa euroina, miksi viestit menevät roskapostiin ilman kolmea teknistä asetusta, ja milloin tätä ei kannata ostaa.
Kirjoitamme hinnat auki, koska useimmilla suomalaisilla sivuilla lukee vain "alkaen" ja lopullinen luku selviää vasta tarjouksessa. Täällä se on tässä.
Miksi oma osoite kannattaa
Ero ei ole tekninen vaan kaupallinen. Gmail-osoitteesta lähetetty tarjous näyttää yksityishenkilöltä, ja isompi asiakas huomaa sen ensimmäisenä. Julkishallinnon ja isojen yritysten hankinnassa se voi olla suoraan este, koska sopimuskumppanilta odotetaan omaa verkkotunnusta.
| Asia | Gmail-osoite | Oma verkkotunnus |
|---|---|---|
| Miten se näyttää tarjouksessa | harrastus | yritys |
| Osoite työntekijän lähtiessä | lähtee mukana | jää yritykselle |
| Uusi työntekijä | uusi tuntematon osoite | etunimi@firma.fi heti |
| Osoite myynti- tai lopetustilanteessa | ei siirry | siirtyy verkkotunnuksen mukana |
| Roskapostisuojaus omalla nimellä | ei mahdollista | SPF, DKIM ja DMARC käytössä |
| info@ ja laskut@ tyyppiset osoitteet | erillisiä tilejä | ohjautuvat samaan laatikkoon |
Käytännön syy on viimeistä edellinen rivi. Kun yritys kasvaa yhdestä kahteen ihmiseen, gmail-osoitteiden kanssa alkaa sekaannus siitä, kuka näkee minkä viestin. Omalla verkkotunnuksella laskut@firma.fi voi ohjautua kahdelle ihmiselle ilman että kukaan jakaa salasanoja.
Mitä sähköposti oikeasti maksaa
Hinta koostuu kahdesta osasta, jotka ostetaan usein eri paikoista: verkkotunnus ja postilaatikko. Verkkotunnus on pakollinen. Postilaatikolle on kolme tavallista vaihtoehtoa.
| Osa | Mitä se on | Hinta |
|---|---|---|
| .fi-verkkotunnus | pakollinen, oma nimi | 17–22 €/vuosi |
| Webhotellin postilaatikko | sisältyy usein webhotelliin | 0 € erikseen, webhotelli 30–60 €/vuosi |
| Google Workspace | Gmail omalla verkkotunnuksella | noin 7 €/kk käyttäjältä |
| Microsoft 365 | Outlook, tasosta riippuen myös Office | noin 6–12 €/kk käyttäjältä |
| Käyttöönotto meiltä | tunnukset, DNS, SPF, DKIM, DMARC | tuntityötä, tyypillisesti 1–2 h |
Halvin toimiva kokonaisuus yhdelle ihmiselle on siis verkkotunnus ja webhotelli, yhteensä noin 50–80 euroa vuodessa, ja siinä on myös kotisivujen tila mukana. Kalliimpi vaihtoehto ei ole huono, se vain sisältää muuta: kalenterin, tiedostot, videopalaverit ja hallinnan.
| Käyttäjiä | Webhotelli | Workspace 7 €/kk | M365 10 €/kk |
|---|---|---|---|
| 1 henkilö, vuosi | noin 60 € | 84 € + verkkotunnus | 120 € + verkkotunnus |
| 3 henkeä, vuosi | noin 60 € | 252 € + verkkotunnus | 360 € + verkkotunnus |
| 5 henkeä, vuosi | noin 60 € | 420 € + verkkotunnus | 600 € + verkkotunnus |
| 5 henkeä, kolme vuotta | noin 180 € | 1 260 € + verkkotunnus | 1 800 € + verkkotunnus |
Webhotellin sarake ei kasva käyttäjien mukana, koska postilaatikoita saa yleensä useita samaan pakettiin. Se on halvin tapa, ja se riittää hyvin, jos tarvitset sähköpostin etkä jaettuja kalentereita tai tiedostoja.
Miten sähköposti kulkee, ja mihin se katoaa
Jos et ole koskaan miettinyt miksi viesti päätyy roskapostiin, kuva selittää sen. Vastaanottajan palvelin tekee kolme tarkistusta ennen kuin se päättää, mihin kansioon viesti menee.
Selväkielinen versio yhdessä kappaleessa. SPF on lista siitä, mitkä palvelimet saavat lähettää postia sinun verkkotunnuksesi nimissä. DKIM on allekirjoitus, jonka lähettävä palvelin lisää viestiin ja jonka vastaanottaja voi tarkistaa, jotta tiedetään ettei viestiä ole muutettu matkalla. DMARC on ohje vastaanottajalle siitä, mitä tehdään silloin, kun kaksi ensimmäistä eivät täsmää: päästäänkö viesti läpi, laitetaanko roskapostiin vai hylätäänkö kokonaan. Kaikki kolme ovat tekstirivejä verkkotunnuksen DNS-asetuksissa, ne eivät maksa mitään, ja niiden puuttuminen on yleisin syy siihen, että pienyrityksen viestit katoavat asiakkaan roskapostiin.
Mistä tiedetään, ovatko asetukset kunnossa
Testi on ilmainen ja sen voi tehdä itse. Lähetä viesti omasta yritysosoitteestasi gmail-osoitteeseen. Avaa viesti Gmailissa, valitse valikosta viestin alkuperäisen version näyttäminen, ja katso kolme riviä: spf, dkim ja dmarc. Jokaisen perässä pitää lukea pass.
- Lähetä testiviesti gmail-osoitteeseen Kirjoita jotain tavallista. Tyhjä viesti otsikolla test käsitellään eri tavalla kuin oikea viesti.
- Katso alkuperäisestä viestistä kolme riviä spf, dkim ja dmarc. Jos jonkin perässä lukee fail tai none, se on korjattava.
- Korjaa puuttuvat DNS-tietueet Tekstirivejä verkkotunnuksen hallintaan. Muutos näkyy yleensä tunnissa, joskus vuorokaudessa.
- Aloita DMARC lievimmällä asetuksella Ensin pelkkä seuranta, sitten roskapostiin ohjaus, ja vasta viimeisenä hylkääminen. Suoraan tiukimpaan menemällä voi katkaista laskutusohjelman viestit.
Neljas kohta on se, jossa moni epäonnistuu. Jos yrityksesi lähettää viestejä myös laskutusohjelmasta, uutiskirjeestä tai varausjärjestelmästä, jokainen niistä pitää lisätä SPF-tietueeseen. Muuten tiukka DMARC pysäyttää juuri ne viestit, jotka liittyvät rahaan.
Kumpi valita: webhotelli, Workspace vai Microsoft 365
Yksinkertainen ohje, joka pitää useimmiten paikkansa.
| Tilanne | Valitse tämä |
|---|---|
| Yksin, tarvitset vain sähköpostin | webhotellin postilaatikko |
| Kotisivut tulossa samaan aikaan | webhotelli, molemmat samasta paikasta |
| Käytät jo Gmailia ja Google-kalenteria | Google Workspace |
| Excel ja Word ovat päivittäisessä käytössä | Microsoft 365 |
| Asiakkaasi ovat isoja yrityksiä tai julkishallintoa | Microsoft 365, koska Teams tulee vastaan |
| Yli viisi työntekijää ja jaettuja tiedostoja | jompikumpi, ei webhotelli |
Vaihtaminen myöhemmin on mahdollista mutta työlästä: vanhat viestit siirretään, verkkotunnuksen asetukset muutetaan ja jokaisen puhelin asetetaan uudelleen. Siksi kannattaa miettää kerran kunnolla, vaikka kysymys tuntuu pieneltä.
Käyttöönotto päivässä
Teemme tämän tuntityönä, ja hinnat ovat hinnastossa. Tavallinen työ on 1–2 tuntia, ja siihen sisältyy kaikki alla oleva.
- Verkkotunnus haltuun tai rekisteröidyksi Jos tunnus on jo olemassa, tarvitsemme pääsyn sen hallintaan. Tunnus rekisteröidään aina sinun nimiisi, ei meidän.
- Postilaatikot ja osoitteet Henkilökohtaiset osoitteet sekä yhteiset kuten info@ ja laskut@. Yhteiset ovat yleensä ohjauksia, jolloin niistä ei makseta erikseen.
- SPF, DKIM ja DMARC Kaikki kolme kerralla, mukaan lukien laskutusohjelma ja uutiskirje, jos sellaisia on.
- Vanhojen viestien siirto Jos vanhassa osoitteessa on historiaa, se siirretään. Tämä on ainoa kohta, joka voi viedä enemmän kuin tunnin, ja kerromme arvion etukäteen.
- Puhelimet ja tietokoneet käyttöön Osoite toimivaksi jokaisen laitteessa. Ilman tätä kohtaa uusi osoite jää käyttämättä ja vanha gmail-osoite elää edelleen.
- Testiviesti ja tarkistus Lähetys ja vastaanotto molempiin suuntiin, ja kolmen tarkistuksen läpäisy todennetaan.
Käyttöönotto kerran, sen jälkeen maksat vain verkkotunnuksesta ja postilaatikosta suoraan palveluntarjoajalle. Emme ota välistä provisiota emmekä laskuta jälleenmyyntikatetta. Jos haluat, että ylläpidämme myös kotisivut, se on erillinen kuukausipalvelu, ks. hinnasto.
Markkinan yleinen tuntihinta IT-tuelle on 70–120 €/h, ja oma tuntihintamme on sen alalaidassa — ks. hinnasto. Emme myy pakettia, jossa laskutetaan kuukausittain työstä, joka tehdään kerran.
Milloin tätä ei kannata ostaa
Nämä ovat tilanteet, joissa sanomme suoraan, ettei kannata maksaa meille mitään.
| Tilanne | Mitä tehdä sen sijaan |
|---|---|
| Harrastus tai sivutoimi ilman laskutusta | gmail-osoite riittää täysin |
| Toimintaa kokeillaan puoli vuotta | odota, että tiedetään jatkuuko se |
| Osaat DNS-asetukset itse | tee itse, ohjeet ovat tällä sivulla |
| Webhotelli on jo ostettu ja postilaatikko sisältyy | ota se käyttöön, se on jo maksettu |
| Kaikki asiakasviestintä kulkee WhatsAppissa | yksi osoite laskuja varten riittää |
| Toiminimi ilman työntekijöitä ja ilman verkkotunnusta | osta ensin verkkotunnus, muu voi odottaa |
Rehellisin järjestys pienelle yritykselle on tämä: osta verkkotunnus, ota webhotellin postilaatikko käyttöön, lisää kolme DNS-tietuetta. Se maksaa alle sata euroa vuodessa ja kattaa suurimman osan tarpeesta. Workspace tai Microsoft 365 ostetaan vasta, kun tarvitaan jaettu kalenteri, tiedostot tai hallinta.
Yleiset virheet
| Virhe | Mitä siitä seuraa |
|---|---|
| Verkkotunnus on rekisteröity toimittajan nimiin | et saa sitä mukaasi, jos vaihdat toimittajaa |
| Vain yksi laatikko, jota kaikki käyttävät | kukaan ei tiedä kuka vastasi mihin |
| Laskutusohjelmaa ei lisätty SPF-tietueeseen | laskut menevät asiakkaan roskapostiin |
| Vanha gmail-osoite jää käyttöön rinnalle | asiakkaat käyttävät vanhaa vielä vuosien päästä |
| Verkkotunnuksen uusiminen unohtuu | sähköposti ja kotisivut lakkaavat toimimasta samana päivänä |
| Salasana on sama kuin muualla | yksi vuoto avaa yrityksen koko viestinnän |
Viimeiseen on halpa korjaus: kaksivaiheinen kirjautuminen päälle kaikkiin postilaatikoihin. Se on ilmainen ja kestää viisi minuuttia käyttäjää kohden. Yrityssähköpostin murtaminen on Suomessa tavallinen huijaus, jossa laskun tilinumero vaihdetaan matkalla.
Usein kysyttyä
Voinko pitää vanhan gmail-osoitteeni rinnalla?
Voit, mutta ohjaa se uuteen laatikkoon ja lopeta lähettäminen vanhasta. Jos molemmista lähetetään, asiakkaat käyttävät vanhaa vielä vuosia.
Kauanko vaihto kestää ja katkeaako posti välissä?
Vaihto tehdään niin, että uusi laatikko on valmiina ennen kuin osoitus vaihdetaan. Katkoa ei normaalisti tule, mutta muutos DNS-asetuksissa voi näkyä eri paikoissa muutamasta tunnista vuorokauteen.
Siirtyvätkö vanhat viestit?
Siirtyvät. Tämä on tunneissa mitattuna se osa, joka voi viedä aikaa, jos viestejä on kymmeniä tuhansia. Arvioimme sen etukäteen emmekä aloita ennen kuin hyväksyt arvion.
Tarvitsenko webhotellin, jos kotisivuja ei ole?
Et välttämättä. Postilaatikon voi ostaa erikseen, mutta koska webhotelli maksaa 30–60 euroa vuodessa ja sisältää molemmat, se on usein halvin tapa.
Mitä SPF, DKIM ja DMARC maksavat?
Ei mitään. Ne ovat tekstirivejä verkkotunnuksen asetuksissa. Maksat vain työstä, jos et tee niitä itse.
Onko .fi parempi kuin .com?
Suomalaiselle asiakkaalle .fi näyttää kotimaiselta ja on hieman halvempi. Jos myyt ulkomaille, .com on turvallisempi. Molemmat toimivat sähköpostissa täsmälleen samoin.
Kuka omistaa verkkotunnuksen?
Sinä. Rekisteröimme sen aina yrityksesi nimiin, ja saat hallintatunnukset. Tämä on se kohta, joka menee useimmin pieleen toimittajaa vaihdettaessa, joten se on meillä sopimusehtona eikä lupauksena.
Otatteko provisiota Googlelta tai Microsoftilta?
Emme. Ostat lisenssit suoraan omalla tililläsi ja maksat ne itse. Me laskutamme vain tehdyt tunnit, joten meillä ei ole syytä suositella kalliimpaa.
Mitä jos viestit menevät edelleen roskapostiin?
Silloin syy on joko kolmessa tarkistuksessa tai viestien sisällässä. Tarkistamme ensin tekniikan, koska se on korjattavissa. Jos tekniikka on kunnossa ja viestit menevät silti perille huonosti, ongelma on yleensä massapostituksessa, ei yrityssähköpostissa.
Kuka tämän tekee
DT Nova Tmi, Y-tunnus 3595452-5, Helsinki. Yksi ihminen, joka tekee työn itse. Olemme julkaisseet 21 sovellusta App Storeen ja ajamme verkkopalvelut Cloudflaren päällä, joten DNS-asetukset ovat päivittäistä työtä. Puhelin 044 989 1659, ja siihen vastaa se, joka tekee työn.
Soita 044 989 1659 Lähetä sähköpostia
Vastaa Mustafa Tarabya, DT Nova Tmi. Arkisin, ja jos en ehdi vastata, soitan takaisin saman päivän aikana.
Lue myös: Uutiskirjepalvelu pienyritykselle · kanta-asiakassovellus yritykselle · QR-koodi generaattori · yhteystiedot · blogi · hinnasto · kassajärjestelmä ravintolaan · kanta-asiakasohjelma pienyritykselle