Digitaalinen leimakortti
Paperinen leimakortti toimii. Sen ongelma on vain se, että se on kotona keittiön laatikossa juuri silloin kun asiakas seisoo tiskilläsi.
Leimakortti on yksi harvoista markkinointikeinoista, jonka pieni yritys voi tehdä itse ja joka oikeasti toimii. Se ei kaipaa mainosbudjettia eikä toimistoa. Sen ongelmat ovat puhtaasti käytännön ongelmia, ja ne kaikki johtuvat siitä, että kortti on paperia.
Mikä paperissa mättää
Asiakas ostaa kahvin, muistaa kortin vasta ovella ja jättää leiman ottamatta. Sinä maksoit painatuksen, mutta et saanut sitä syytä palata, jonka halusit ostaa.
Kuka tahansa saa saman leimasimen kymmenellä eurolla. Täysi kortti kymmenestä leimasta, joista viisi on tehty kotona.
Montako korttia jaettiin viime kuussa? Montako palautui täytenä? Paperi ei kerro. Käytännössä maksat jostain, jonka vaikutusta et voi mitata.
Kortti on asiakkaan lompakossa. Sinulla ei ole tapaa kertoa, että tiistaina on hiljaista ja lounas maksaa kahdeksan euroa.
Sama asia puhelimessa
| Paperikortti | Digitaalinen | |
|---|---|---|
| Mukana kun asiakas tulee | joskus | aina, puhelin on taskussa |
| Väärennettävissä | kyllä | ei, koodi vanhenee minuutissa |
| Näet annetut leimat | et | näet, milloin tahansa |
| Voit lähettää tarjouksen | et | voit |
| Kortin katoaminen | leimat menetetty | tallessa, kirjautuu uudelleen |
| Uusi erä maksaa | painatus joka kerta | ei mitään |
Miten se toimii tiskillä
- Asiakas avaa kortin puhelimella Ei latausta kaupasta. Linkki tai QR-koodi tiskillä riittää. Kortissa on sinun nimesi ja värisi.
- Henkilökunta lukee koodin Puhelimella, joka on jo tiskin takana. Leima kirjautuu sekunnissa. Sama koodi ei kelpaa kahdesti eikä toimi minuutin jälkeen.
- Kymmenes on talon puolesta Tai mikä raja sinulle sopii. Sinä näet montako leimaa on annettu ja montako palkintoa lunastettu.
Oma sovellus nimelläsi, leimakortti, QR-koodi, ylläpito ja päivitykset. Ei aloitusmaksua, ei laitehankintaa, ei sitoutumisaikaa.
Tarvitaanko lukijalaite
Ei. Henkilökunnan puhelin riittää. Jos haluat oman laitteen tiskille, jotta kenenkään ei tarvitse kaivaa omaa puhelintaan, sellaisen saa noin 50 eurolla kertaostoksena. Se on mukavuutta, ei vaatimus.
Kenelle
Kahvilat, lounasravintolat, pizzeriat, kebab-paikat, parturit ja kampaamot. Kaikki paikat, joissa sama asiakas voisi käydä kerran viikossa mutta käy kerran kuussa.
Jos asiakkaasi ovat pääosin kertakävijöitä, leimakortti ei muuta sitä, eikä kannata ostaa. Sanomme sen ennen laskua eikä sen jälkeen.
Lue myös: toiminnanohjausjärjestelmä · CRM-järjestelmä · verkkosivut yritykselle · sovelluskehitys iOS ja Android · kassajärjestelmä ravintolaan