CRM-järjestelmä pienyritykselle
Mitä ne maksavat, miksi useimmat jäävät käyttämättä, ja mitä kannattaa kysyä ennen ostoa.
CRM on asiakasrekisteri, jossa näkyy kenen kanssa on puhuttu, mitä sovittiin ja mitä pitäisi tehdä seuraavaksi. Yksinkertainen ajatus, ja silti suurin osa CRM-hankinnoista päätyy käyttämättömäksi.
Miksi ne jäävät käyttämättä
Ei siksi että ohjelmisto olisi huono. Siksi että sen täyttäminen on työtä, jonka hyöty näkyy jollekin muulle kuin sille joka täyttää. Myyjä kirjaa tapaamisen, hyödyn saa johto. Jos tätä ei ratkaista, mikään järjestelmä ei auta.
Mitä ne maksavat
| Vaihtoehto | Hinta |
|---|---|
| Taulukkolaskenta | 0 € |
| Kevyt valmis CRM | 10–30 €/kk/käyttäjä |
| Iso valmis CRM | 50–150 €/kk/käyttäjä |
| Käyttöönotto ja koulutus | 1 000–10 000 € kerran |
| Räätälöity, yhdelle yritykselle | 3 000–15 000 € kerran |
Huomaa hinnoittelutapa: valmis CRM maksaa käyttäjää kohden joka kuukausi. Viiden hengen yrityksellä 30 €/kk/käyttäjä on 1 800 € vuodessa, ja summa kasvaa joka kerta kun palkkaat jonkun.
Milloin taulukko riittää
Alle sadalla asiakkaalla ja yhdellä myyjällä taulukko riittää, eikä siinä ole mitään noloa. CRM alkaa kannattaa kun useampi ihminen tarvitsee saman tiedon yhtä aikaa tai kun unohdat soittaa takaisin.
Mitä me teemme
Räätälöidyn asiakasrekisterin silloin kun valmis ei istu, tai kun käyttäjäkohtaiset kuukausimaksut ovat kasvaneet isommiksi kuin oma järjestelmä maksaisi. Emme kilpaile Salesforcen kanssa, emmekä yritä. Teemme sen mitä yrityksesi tarvitsee, ilman niitä ominaisuuksia, joita et koskaan käytä.
Räätälöity asiakasrekisteri, ei käyttäjäkohtaisia kuukausimaksuja. Käyttökustannus Cloudflaren päällä on tyypillisesti muutamia euroja kuussa. Sanomme suoraan jos valmis ohjelmisto olisi sinulle järkevämpi.
Kysy nämä ennen kuin ostat minkään
Pyydä nähdä miten, älä tyydy lupaukseen. Asiakasrekisteri on yrityksesi arvokkainta omaisuutta ja se pitää saada ulos siinä muodossa jota joku muu voi lukea.
Käyttäjäkohtainen hinta kerrottuna sillä henkilömäärällä johon uskot kasvavasi. Se on todellinen hinta, ei ensimmäisen kuukauden lasku.
Tärkein kysymys koko hankinnassa. Jos vastaus ei ole hyvä, älä osta vielä.
Jos tarvitsee, kysy hinta siitä erikseen etukäteen. Integraatiot ovat se kohta jossa CRM-projektin budjetti yleensä pettää.
Soita 044 989 1659 Lähetä sähköpostia
Vastaa Moustafa Tarabya, DT Nova Tmi. Ei myyntitiimiä, ei tarjouspyyntölomaketta — soitat suoraan sille, joka tekee työn. Arkisin klo 9–20, ja jos en ehdi vastata, soitan takaisin saman päivän aikana.
Lue myös: kassajärjestelmä ravintolaan · kanta-asiakasohjelma pienyritykselle · digitaalinen leimakortti · ajanvarausjärjestelmien hinnat