VectaIT-konsultointi pienyritykselle
IT-konsultti valitsee järjestelmät, selvittää sotkun ja suunnittelee ennen ostoja. Tämä sivu kertoo hinnat euroina, ensimmäisen tapaamisen sisällön ja sen, milloin konsulttia ei kannata ostaa lainkaan.
IT-konsultointi tarkoittaa pienessä yrityksessä harvoin strategiaa. Se tarkoittaa sitä, että joku katsoo läpi mitä ohjelmia teillä on, mitä ne maksavat, mikä työ tehdään edelleen käsin ja mitä kannattaa tehdä seuraavaksi. Lopputulos on lista päätöksiä ja hintoja, ei kalvosarja.
Tämä sivu kertoo, mitä IT-konsultti oikeasti tekee, mitä se maksaa Suomessa, mitä ensimmäisessä tapaamisessa käydään läpi ja milloin kannattaa ostaa jotain muuta kuin neuvoja. Hinnat ovat euroina, koska muuten vertailu on mahdotonta.
Mitä IT-konsultti tekee 1–20 hengen yritykselle
Kolme asiaa toistuvat lähes jokaisessa toimeksiannossa.
Valitsee järjestelmät. Yrityksellä on tarve, ja markkinoilla on kaksikymmentä tuotetta, jotka kaikki sanovat ratkaisevansa sen. Konsultin työ on karsia lista kolmeen, kertoa mitä kukin maksaa kolmessa vuodessa ja sanoa, mikä niistä sopii juuri teidän tapaanne tehdä työ.
Selvittää sotkun. Tyypillinen tilanne kymmenen vuoden ikäisessä yrityksessä: laskutus on yhdessä palvelussa, asiakastiedot toisessa, tunnit Excelissä, tiedostot kahdessa pilvipalvelussa ja osa vielä yhden ihmisen koneella. Kukaan ei ole päättänyt tätä, se on kasvanut. Konsultti piirtää sen auki ja esittää, mikä poistetaan, mikä yhdistetään ja mikä jää.
Suunnittelee ennen ostoja. Tämä on se osa, joka jää yleensä tekemättä. Järjestelmä ostetaan, ja vasta käyttöönotossa huomataan, ettei se puhu kirjanpito-ohjelmalle tai ettei kukaan ehdi olla projektin omistaja. Suunnittelu maksaa muutaman tunnin. Väärä hankinta maksaa vuosia, koska sopimuksesta ei pääse irti kesken kauden.
Miten toimeksianto etenee
Neljä vaihetta, ja yksi kohta, jossa moni toimeksianto päättyy.
Katkoviivan vasemmalla puolella on neuvo. Oikealla puolella on se, että asia oikeasti toimii. Suurin osa pienten yritysten IT-konsultoinnista päättyy katkoviivaan: saatte dokumentin, jossa lukee mitä pitäisi tehdä, ja sen jälkeen pitää etsiä joku tekemään se. Etsiminen on usein vaikeampaa kuin itse päätös.
Konsultti, joka myös rakentaa
Tämä on meidän ero, ja sanomme sen suoraan ilman kiertoteitä. Me voimme myös rakentaa sen, mitä suosittelemme. Se tarkoittaa kahta asiaa, joista toinen on hyvä teille ja toinen epämukava meille.
Hyvä puoli: suositus ei kuole raporttiin. Jos suositus on, että laskutus ja tuntikirjaus yhdistetään yhteen paikkaan, me voimme tehdä sen, ja hinta on tiedossa jo suositusta kirjoittaessa eikä vasta kilpailutuksen jälkeen.
Epämukava puoli: suosituksen pitää kestää kosketus todellisuuteen. Konsultti, joka vain suosittelee, ei koskaan näe mitä suosituksesta seuraa. Me näemme, koska me olemme se, joka istuu käyttöönotossa. Se tekee suosituksista varovaisempia ja kapeampia, ja se on tarkoituskin.
Sama asia toiseen suuntaan: jos oikea vastaus on valmis ohjelmisto, jota me emme myy, sanomme sen ja nimeämme tuotteen. Menetämme silloin projektin. Se on hinta siitä, että neuvo on käyttökelpoinen.
Mitä IT-konsultointi maksaa Suomessa
Hinnoittelutapoja on käytännössä kolme. Ne eivät ole yhtä hyviä ostajalle.
| Malli | Miten laskutetaan | Tyypillinen hinta |
|---|---|---|
| Tuntityö | tehdyt tunnit, raportoituna | 75–150 €/h, alv 0 % |
| Projektihinta | rajattu työ, kiinteä summa | 1 000–15 000 € / projekti |
| Jatkuva sopimus | kuukausimaksu, tuntikiintiö | 300–2 000 €/kk |
Tuntityö on ostajalle turvallisin silloin, kun työn laajuus ei ole vielä selvä. Projektihinta on turvallisin silloin, kun se on. Jatkuva sopimus on turvallisin toimittajalle, ja siksi sitä tarjotaan ensimmäisenä.
Muutama tyypillinen kokonaisuus euroina, jotta luvut eivät jää tuntihinnan varaan:
| Toimeksianto | Mitä siinä tehdään | Tunteja |
|---|---|---|
| Ensimmäinen keskustelu | puhelin, rajaus, suuntaa antava vastaus | maksuton, 30 min |
| Kevyt kartoitus | järjestelmät, kulut, kirjallinen suositus | 4–8 h, ks. hinnasto |
| Hankinnan tuki | vaatimukset, 3 toimittajaa, vertailu | 10–20 h, ks. hinnasto |
| Kartoitus + toteutus | suositus ja sen rakentaminen | projektihinta erikseen |
Mitä ensimmäisessä tapaamisessa käydään läpi
Ensimmäinen tapaaminen on puoli tuntia puhelimessa eikä se maksa mitään. Se ei ole myyntipuhelu vaan rajaus, ja siinä kysytään nämä asiat.
- Mikä maksaa rahaa juuri tällä viikolla Ei toivelista ominaisuuksista. Yksi konkreettinen asia, joka menee rikki tai vie aikaa joka viikko.
- Mitä ohjelmia teillä on ja mitä ne maksavat Lista ja kuukausihinnat. Yllättävän usein listalla on kaksi palvelua, jotka tekevät saman asian, ja molemmista maksetaan.
- Kuka tekee mitäkin käsin Se työ, joka toistuu joka viikko ja jonka joku tekee kopioimalla tietoa paikasta toiseen.
- Mitä on jo yritetty Jos jokin hanke on kaatunut aiemmin, syy on tärkeämpi kuin mikään tekninen yksityiskohta.
- Paljonko rahaa ja työaikaa on käytettävissä Työaika on se, joka yleensä loppuu ensin. Kysymme sen ennen kuin ehdotamme mitään.
Puhelun jälkeen saatte joko arvion siitä, mitä selvitys maksaa, tai suoran vastauksen, jos kysymys on niin kapea, ettei selvitystä tarvita. Jälkimmäinen on yleisempi kuin uskoisi.
IT-konsultointi vai IT-tuki?
Näitä kahta myydään usein samalla sanalla, mutta ne ovat eri työtä ja eri hinta.
| IT-tuki | IT-konsultointi | |
|---|---|---|
| Tehtävä | korjaa sen, mikä on rikki | päättää, mitä hankitaan |
| Milloin soitat | kun jokin ei toimi | ennen kuin ostat mitään |
| Mittari | vasteaika | tehty päätös ja sen hinta |
| Laskutus | kuukausisopimus tai tikettikohtainen | tunti- tai projektihinta |
| Tulos | tilanne palautuu ennalleen | tilanne muuttuu |
Käytännön sääntö: jos tulostin ei toimi, tarvitsette tukea. Jos tulostimia on kahdeksan ja kukaan ei tiedä miksi, tarvitsette konsultin. Me teemme jälkimmäistä. Emme myy jatkuvaa käyttäjätukea emmekä laitehuoltoa, ja sanomme sen heti, jotta ette osta väärää palvelua.
Aiheeseen liittyen: IT-palvelut yrityksille kertoo, mitä palveluita pieni yritys tyypillisesti tarvitsee, ja digitalisaatio kertoo, missä järjestyksessä ne kannattaa ottaa käyttöön.
Mitä konsultilta kannattaa vaatia kirjallisena
Kolme riviä sopimuksessa tai sähköpostissa riittää suojaamaan ostajaa. Ne eivät vaadi teknistä osaamista.
| Vaatimus | Miksi |
|---|---|
| Mitä toimitetaan ja missä muodossa | "selvitys" voi olla kaksi sivua tai kaksikymmentä |
| Tuntiarvio ja mitä tapahtuu, jos se ylittyy | avoin tuntilasku on ostajan riski, ei myyjän |
| Saatteko aineiston käyttöönne | jos suositus on teidän, voitte kilpailuttaa toteutuksen |
| Onko konsultilla kytköksiä suosittelemiinsa tuotteisiin | jälleenmyyntiprovisio muuttaa suosituksen myynniksi |
Viimeinen kohta on se, jota kysytään harvimmin. Osa suomalaisista IT-taloista on tiettyjen ohjelmistojen jälleenmyyjiä ja saa provision jokaisesta myydystä lisenssistä. Se ei ole väärin, mutta se pitää tietää, kun lukee suositusta. Me emme ole minkään ohjelmiston jälleenmyyjä emmekä saa provisiota mistään mainitsemastamme tuotteesta.
Milloin IT-konsultointia ei kannata ostaa
Nämä ovat ne tilanteet, joissa vastauksemme ensimmäiseen puheluun on, ettei konsulttia kannata ostaa.
| Tilanne | Osta tämä sen sijaan |
|---|---|
| Tiedätte jo tarkkaan, mitä tarvitsette | toteutus, ei neuvo — pyytäkää suoraan tarjous työstä |
| Ongelma on yksi rikkinäinen laite tai tili | tuki tuntihinnalla, ei kartoitusta |
| Kukaan ei ehdi tehdä mitään seuraavaan kolmeen kuukauteen | ei mitään, palatkaa asiaan kun on aikaa |
| Kassa on tiukalla tässä kuussa | laskutuksen ja perinnän korjaus, ei järjestelmähanketta |
| Halutaan päätökselle ulkopuolinen leima | ei mitään — teemme selvityksiä, emme allekirjoituksia |
| Yrittäjä on yksin eikä kasvua ole näkyvissä | valmiit palvelut, muutama kymppi kuussa riittää |
Yleisin näistä on ensimmäinen. Jos osaatte sanoa yhdellä lauseella, mitä haluatte rakennettavaksi, älkää ostako selvitystä siitä. Ostakaa rakentaminen. Selvitys, joka päätyy siihen mitä tiesitte jo, on maksu vahvistuksesta.
Miten me etenemme
- Puoli tuntia puhelimessa, maksutta Rajaamme ongelman ja sanomme, tarvitaanko selvitystä lainkaan.
- Kirjallinen tuntiarvio ennen aloitusta Mitä tehdään, montako tuntia ja mitä se maksaa. Ei avointa laskua.
- Selvitys ja suositus, jossa on hinnat Kolme vaihtoehtoa, kunkin kolmen vuoden kustannus ja se, mitä suosittelemme ja miksi.
- Toteutus, jos haluatte meidän tekevän sen Erillinen päätös ja erillinen hinta. Aineisto on teidän, joten voitte myös kilpailuttaa toteutuksen.
IT-konsultointi tuntityönä. Ensimmäinen puolen tunnin puhelu on maksuton. Kevyt kartoitus on tyypillisesti 4–8 tuntia, ja hinnat ovat hinnastossa. Arvio annetaan kirjallisena ennen aloitusta. Jos toteutamme myös ratkaisun, sovimme siitä erikseen projektihintana, ja lähdekoodi luovutetaan teille.
Kuka tämän tekee
DT Nova Tmi, Y-tunnus 3595452-5, Helsinki. Yksi ihminen, joka tekee työn itse. Olemme julkaisseet 21 sovellusta App Storeen ja rakentaneet kanta-asiakasjärjestelmän, joka on päivittäisessä käytössä helsinkiläisessä thairavintolassa. Järjestelmät ajetaan Cloudflaren päällä, joten käyttökustannus on tyypillisesti muutamia euroja kuussa eikä palvelinta tarvitse ylläpitää.
Yhden hengen yrityksellä on rajoite, ja kerromme sen itse: emme ota useaa isoa projektia yhtä aikaa. Jos kalenteri on täynnä, sanomme sen ensimmäisessä puhelussa. Vastineeksi puhutte koko ajan sille, joka tekee työn.
Usein kysyttyä
Mitä IT-konsultti maksaa Suomessa?
Tuntihinta on tyypillisesti 75–150 euroa, alv 0 %. Isoilla taloilla se on ylärajassa tai sen yli, koska hintaan sisältyy toimisto, myynti ja hallinto. Meidän oma tuntihintamme on julkisessa hinnastossa.
Mitä ero on IT-konsultilla ja IT-tuella?
Tuki korjaa sen, mikä on rikki. Konsultointi päättää, mitä hankitaan ja missä järjestyksessä. Jos et tiedä kumpaa tarvitset, kuvaile ongelma puhelimessa, niin sanomme sen.
Kuinka kauan kartoitus kestää?
Kevyt kartoitus valmistuu tyypillisesti viikossa. Hitain osa on tietojen kerääminen teiltä, ei kirjoittaminen, joten aikataulu riippuu enemmän teistä kuin meistä.
Saammeko selvityksen käyttöömme, jos emme tilaa toteutusta?
Saatte. Aineisto on teidän, ja voitte kilpailuttaa toteutuksen sillä. Jos suositus toimii vain meidän kanssamme, se ei ole suositus vaan tarjous.
Suositteletteko tuotteita, joista saatte provision?
Emme saa provisiota mistään tuotteesta emmekä ole kenenkään jälleenmyyjä. Jos paras vaihtoehto on ohjelmisto, jota emme myy, nimeämme sen.
Teettekö jatkuvaa IT-tukea tai laitehuoltoa?
Emme. Teemme selvityksiä, järjestelmävalintoja ja rakentamista. Käyttäjätukeen ja laitteisiin tarvitsette paikallisen IT-talon, ja se on halvempaa ostaa erikseen.
Voiko konsultointia ostaa muutaman tunnin verran?
Voi. Pienin järkevä toimeksianto on muutama tunti, ja moni asia ratkeaa siinä. Emme myy kuukausisopimuksia, joissa maksetaan varmuuden vuoksi.
Toimitteko vain Helsingissä?
Olemme Helsingissä, mutta työ tehdään pääosin etänä, joten sijainnilla ei ole merkitystä. Tapaamiset pääkaupunkiseudulla onnistuvat sopimalla.
Soita 044 989 1659 Lähetä sähköpostia
Vastaa Mustafa Tarabya, DT Nova Tmi. Ei myyntitiimiä, ei tarjouspyyntölomaketta — soitat suoraan sille, joka tekee työn. Arkisin klo 9–20, ja jos en ehdi vastata, soitan takaisin saman päivän aikana.
Lue myös: QR-koodi generaattori · yhteystiedot · blogi · hinnasto · kassajärjestelmä ravintolaan · kanta-asiakasohjelma pienyritykselle · digitaalinen leimakortti · ajanvarausjärjestelmien hinnat