IT-palvelut yrityksille
Mitä IT-tuki maksaa pienelle yritykselle, ja mitä sopimuksessa pitää lukea ennen kuin allekirjoitat.
Pienellä yrityksellä IT on yleensä joko sen työntekijän vastuulla joka osaa eniten, tai sitä ei ole kenelläkään. Kumpikaan ei ole halpaa. Ensimmäinen maksaa sen ihmisen oikean työn, toinen maksaa silloin kun jokin hajoaa.
Mitä markkinalla maksetaan
| Malli | Hinta |
|---|---|
| Tuntityö tarvittaessa | 70–120 €/h |
| Kuukausisopimus, pieni yritys | 150–600 €/kk |
| Käyttäjäkohtainen tuki | 20–60 €/kk/henkilö |
| Päivystäys virka-ajan ulkopuolella | lisämaksu, kysy erikseen |
Mitä sopimuksessa pitää lukea
"Palvelemme nopeasti" ei ole vasteaika. Sopimuksessa pitää lukea tunneissa kuinka pian vastataan, ja mitä tapahtuu jos siinä ei pysytä.
Yleisin riita: onko uuden työntekijän koneen asennus kuukausimaksussa vai erillinen työ. Kysy tämä nimenomaisesti.
Jos toimittaja hallitsee domainiasi, sähköpostejasi ja palvelimiasi omilla tunnuksillaan, vaihtaminen on myöhemmin vaikeaa. Pyydä pääkäyttäjän oikeudet omiin nimiisi alusta asti.
Miten tiedot ja tunnukset siirtyvät. Sovi tästä silloin kun välit ovat hyvät, ei silloin kun ne eivät ole.
Mitä me teemme
Pienen yrityksen IT-arjen: sähköpostit ja domainit, varmuuskopiot, laitteet ja tilit, verkkosivujen ja järjestelmien ylläpito. Emme ole päivystävä palvelukeskus emmekä väitä olevamme. Jos tarvitset vuorokauden ympäri päivystystä, sanomme sen ja ohjaamme muualle.
Tuntityö ilman sitoutumista. Vasteaika arkisin: sama päivä, viimeistään seuraavana arkiaamuna. Viikonloppuisin ja öisin emme päivystä, eikä sitä kannata meiltä ostaa. Kuukausisopimuksessa lukee vasteaika tunneissa sekä se mitä hintaan ei kuulu. Tunnukset ja pääkäyttäjän oikeudet ovat aina sinun.
Usein kysyttyä
Ei. Moni pieni yritys pärjää tuntityöllä tarvittaessa, ja se on halvempaa. Kuukausisopimus kannattaa vasta kun soittoja tulee useita kuukaudessa.
Autamme valinnassa. Emme myy laitteita emmekä ota provisiota niistä, joten suositus on riippumaton.
Perusasiat kuuluvat työhön: varmuuskopiot, salasanojen hallinta, päivitykset ja kaksivaiheinen tunnistautuminen. Ne kattavat valtaosan riskistä pienessä yrityksessä.
Soita 044 989 1659 Lähetä sähköpostia
Vastaa Moustafa Tarabya, DT Nova Tmi. Ei myyntitiimiä, ei tarjouspyyntölomaketta — soitat suoraan sille, joka tekee työn. Arkisin klo 9–20, ja jos en ehdi vastata, soitan takaisin saman päivän aikana.
Lue myös: kassajärjestelmä ravintolaan · kanta-asiakasohjelma pienyritykselle · digitaalinen leimakortti · ajanvarausjärjestelmien hinnat