Ilmainen verkkotunnus: milloin se on oikeasti ilmainen ja mitä se sitoo

Sama lause tarkoittaa eri toimittajilla eri asiaa. Tässä on kolme kohtaa, jotka luet sopimusehdoista ennen tilausta, ja minuutin tarkistus jolla varmistat että .fi-tunnus on oikeasti yrityksesi nimissä.

Lyhyt vastaus: Ilmainen verkkotunnus on oikeasti ilmainen silloin, kun sinun yrityksesi on merkitty tunnuksen haltijaksi ja saat siirtää nimen pois milloin haluat. Jos jompikumpi ei toteudu, et ole saanut verkkotunnusta — olet saanut käyttöoikeuden toisen omistamaan nimeen. Ero näkyy vasta sinä päivänä, kun haluat vaihtaa toimittajaa. Ehdot ratkaisevat asian, eivät markkinointisivun lupaukset, ja kolme kohtaa sopimusehdoissa kertoo koko tarinan.

"Verkkotunnus ilmaiseksi" on yksi verkkopalvelualan yleisimmistä tarjouksista. Se on myös yksi harvoista, jossa ilmainen tarkoittaa aidosti eri asioita eri toimittajilla. Toisella se on rehellinen kampanjaetu: nimi on sinun, se on rekisteröity sinun yrityksesi nimiin, ensimmäinen vuosi ei vain maksa mitään. Toisella se tarkoittaa, että toimittaja rekisteröi nimen omiin nimiinsä ja antaa sinun käyttää sitä niin kauan kuin maksat webhotellista.

Molemmat saa markkinoida samalla lauseella. Kumpi sinulla on, selviää vain sopimusehdoista — ja siihen menee noin kymmenen minuuttia, jos tiedät mitä etsit. Tämä sivu kertoo tarkalleen mitä etsiä, mistä kohtaa, ja mitä löydös käytännössä tarkoittaa.

Miksi haltijamerkintä on koko kysymys?

Verkkotunnusta ei osteta samalla tavalla kuin tavaraa, vaan se rekisteröidään: jossakin rekisterissä lukee, kuka on tunnuksen haltija. Haltija on se, jolla on oikeus päättää nimestä — siirtää se, uusia se, osoittaa se toiselle palvelimelle tai antaa sen raueta. Kaikki muut ovat käyttäjiä. Juuri siksi haltijamerkintä on koko ilmaisen verkkotunnuksen kysymys: se ratkaisee, omistatko nimen vai vuokraatko sitä osana palvelua. Rekisteröinnin hoitaa käytännössä välittäjä, ja se on täysin normaalia — ratkaiseva ero on siinä, kenen nimi menee haltijakenttään, sinun yrityksesi vai välittäjän. Alla kerrotaan, miksi tämä ei ole aina huijaus ja missä tilanteessa ero muuttuu ratkaisevaksi.

Rekisteröinnin hoitaa käytännössä välittäjä, ja se on täysin normaalia. Välittäjä tekee teknisen työn ja laskuttaa siitä. Ratkaiseva ero on siinä, kenen nimi menee haltijakenttään: sinun yrityksesi vai välittäjän. Jos välittäjä merkitään haltijaksi, sinä olet sopimussuhteessa välittäjään, mutta et rekisterissä missään suhteessa nimeen. Nimi on tällöin osa palvelua, jonka olet vuokrannut.

Tämä ei ole aina huijaus. Joissakin päätteissä ja joissakin jälleenmyyntimalleissa se on tekninen oletus, ja moni asiakas ei koskaan törmää siihen. Ongelma syntyy vasta poikkeustilanteessa: haluat vaihtaa toimittajaa, toimittaja lopettaa, tai teillä tulee riita laskusta. Silloin haltijamerkintä ratkaisee, kummalla osapuolella on nimi kädessä.

Mitkä kolme kohtaa sopimusehdoissa lukevat lukon?

Ilmaisen verkkotunnuksen ehdot ratkeavat kolmesta sopimuskohdasta, ja ne ovat lähes aina löydettävissä, usein vain eri otsikoiden alta. Ne ovat: kuka merkitään haltijaksi, mitä siirrosta ja siirtolukosta sanotaan, ja mitä tapahtuu kun sopimus päättyy tai maksu myöhästyy. Avaa toimittajan sopimusehdot tai palvelukuvaus ja etsi nämä kolme kohtaa ennen kuin tilaat mitään. Yhdessä ne kertovat, onko nimi sinun vai ei, ja mitä sen pois vieminen maksaa. Jos kaikkiin kolmeen löytyy selkeä vastaus ja vastaukset sopivat sinulle, ilmainen verkkotunnus on ihan hyvä diili. Alla jokainen kohta on avattu erikseen niine sanoineen, joita ehdoista kannattaa hakea. Jos yhteenkään ei löydy vastausta, lue tarjous uudelleen olettaen huonoin vaihtoehto.

1. 1. Kuka merkitään haltijaksiEtsi sanoja haltija, rekisteröijä, verkkotunnuksen omistaja, rekisteröidään asiakkaan nimiin tai rekisteröidään palveluntarjoajan nimiin. Hyvä muotoilu sanoo suoraan, että tunnus rekisteröidään asiakkaan nimiin ja asiakas on tunnuksen haltija. Huono muotoilu joko vaikenee asiasta kokonaan tai sanoo, että kampanjatunnus rekisteröidään palvelun yhteydessä palveluntarjoajan hallinnoimana. Jos ehdoissa ei lue kummalla tavalla, kysy kirjallisesti ennen tilausta ja säilytä vastaus.
2. 2. Siirtolukko ja siirtoehtoEtsi sanoja siirto, siirtolukko, transfer, siirtoavain, auth-koodi, karenssi tai 60 päivää. Kolme asiaa pitää löytyä: kuinka pian rekisteröinnin jälkeen nimen saa siirtää pois, maksaako siirto erikseen, ja jatkuuko maksuttomuus vain niin kauan kuin webhotellisopimus jatkuu. Yleinen ehto on, että kampanjatunnuksen siirtäminen ensimmäisen kauden aikana laukaisee normaalihintaisen rekisteröintimaksun takautuvasti. Se ei ole epärehellistä, mutta se pitää tietää etukäteen.
3. 3. Mitä tapahtuu kun sopimus päättyy tai maksu myöhästyyEtsi sanoja irtisanominen, päättyminen, maksuviive, palauttaminen, sulkeminen tai uusiminen. Kysymys on yksi: jos lopetat webhotellin, seuraako verkkotunnus sinua vai jääkö se toimittajalle? Ja mikä on uusimishinta toisesta vuodesta eteenpäin? Maksuttomuus on lähes aina kampanja, ei pysyvä ehto — ensimmäinen vuosi on nolla ja sen jälkeen hinnastohinta. Se on ihan hyväksyttävää, kunhan uusimishinta on kirjoitettu näkyviin eikä piilotettu "voimassa olevan hinnaston mukaan" -lauseen taakse.

Jos kaikkiin kolmeen löytyy selkeä vastaus ja vastaukset ovat sinulle sopivat, ilmainen verkkotunnus on ihan hyvä diili. Jos yhteenkään ei löydy vastausta, lue tarjous uudelleen olettaen huonoin vaihtoehto, koska sinä olet se osapuoli joka ei ole kirjoittanut ehtoja.

Miten tarkistat .fi-tunnuksen haltijan itse?

Suomalaisissa .fi-tunnuksissa haltijan voi tarkistaa itse minuutissa, ja se on yksi hyvä syy suosia .fi-päätettä yritykselle. Traficom ylläpitää julkista rekisteriä, jossa tunnuksen haltija näkyy — yritysten kohdalla myös Y-tunnus. Haku löytyy osoitteesta traficom.fi. Kirjoita oma tunnuksesi hakuun ja katso, lukeeko haltijana yrityksesi nimi ja Y-tunnus vai jonkun muun. Jos siellä lukee toimittajan nimi, sinulla on käyttöoikeus eikä verkkotunnusta. Tee tarkistus heti kun tunnus on rekisteröity äläkä vuoden päästä: tilanne on korjattavissa siirrolla, mutta korjaus on helpompi tehdä ensimmäisenä kuukautena kuin kolmantena vuonna. Muissa päätteissä haltijatiedot ovat usein piilotettuja, jolloin ainoa todiste on kirjallinen sopimusehto.

Tee tämä heti, kun tunnus on rekisteröity, älä vuoden päästä. Kirjoita tunnuksesi hakuun ja katso, lukeeko haltijana yrityksesi nimi ja Y-tunnus vai jonkun muun. Jos siellä lukee toimittajan nimi, sinulla on käyttöoikeus, ei verkkotunnus. Se on korjattavissa siirrolla, mutta korjaus on helpompi tehdä ensimmäisenä kuukautena kuin kolmantena vuonna.

Ilmaisen domainin kolme tyyppiä: mitä eroa niillä on?

Sana "ilmainen" kattaa verkkotunnusten markkinoinnissa kolme hyvin erilaista tuotetta, ja vain yksi niistä on oikea verkkotunnus. Ensimmäinen on kampanjadomain webhotellin mukana, jossa saat oman nimesi ja ensimmäinen vuosi on maksuton. Toinen on alidomain jonkin alustan alla, eli osoite muotoa yritys.jokinalusta.fi, jossa nimi on alustan eikä sinun. Kolmas on maksuton harvinainen pääte, jossa saat usein vain käyttöoikeuden ilman haltijuutta. Ero näiden välillä ei näy hinnassa vaan siinä, voitko siirtää nimen pois ja voitko rakentaa sen varaan sähköpostin ja painetut materiaalit. Alla oleva taulukko vertaa kaikkia kolmea samoilla kysymyksillä. Vain ensimmäinen tyyppi kelpaa yrityksen pysyväksi osoitteeksi, ja kaksi muuta myydään samalla sanalla.

Ensimmäinen rivi on se, jota useimmat webhotellit tarkoittavat, ja se on täysin kelvollinen valinta. Kaksi alinta riviä ovat eri tuote, jota markkinoidaan samalla sanalla.

Alidomain ei ole verkkotunnus — mitä oikeasti menetät?

Kun saat osoitteen muotoa yritys.jokinalusta.fi, et ole saanut verkkotunnusta vaan alaosoitteen jonkun toisen tunnuksen alta. Se toimii teknisesti moitteettomasti, ja juuri siksi ero jää huomaamatta, kunnes on liian myöhäistä. Menetykset ovat kuitenkin konkreettisia ja niitä on neljä: sähköpostiosoite muotoa etunimi@yritys.fi on mahdoton, kaikki hakukonenäkyvyys kertyy alustan tunnukselle eikä sinulle, osoite ei ole painokelpoinen käyntikorttiin tai autoon, ja alusta voi muuttaa ehtoja ilman että sinulla on neuvotteluasemaa. Kaikki neljä osuvat kohdalle vasta myöhemmin, tyypillisesti silloin kun toimintaa on jo rakennettu osoitteen varaan. Alla jokainen menetys on avattu erikseen. Yksikään näistä ei näy ensimmäisenä päivänä, ja kaikki neljä maksavat vasta silloin kun vaihto olisi ajankohtainen.

Sähköposti muotoa etunimi@yritys.fi on mahdoton. Sähköpostiosoite vaatii oman verkkotunnuksen. Alustan alaosoitteella jäät gmail-osoitteeseen tai alustan omaan osoitteeseen, ja tarjouksesi näyttää harrastukselta. Yrityssähköposti on oma kokonaisuutensa — siitä lisää sivulla sähköposti yritykselle.

Kaikki hakukonenäkyvyys jää alustalle. Jokainen linkki, joka sivullesi tulee, osoittaa alustan tunnukseen. Kun vuoden tai kolmen päästä siirryt omaan osoitteeseen, aloitat käytännössä alusta: uusi osoite on hakukoneelle uusi sivusto, ja vanhoja linkkejä et voi ohjata uuteen, koska et hallitse vanhaa osoitetta. Rakennat siis brändiä ja näkyvyyttä osoitteeseen, jota et omista.

Osoite ei ole painokelpoinen. Käyntikortti, auton teippaus, kyltti, lehti-ilmoitus. Kaikki mihin painat osoitteen, sitoo sinut siihen osoitteeseen vuosiksi. Alustan alaosoite painettuna tarkoittaa, että alustan vaihtaminen mitätöi painetut materiaalit.

Alusta voi muuttaa ehtoja. Ilmainen taso voi muuttua maksulliseksi, mainoksellinen taso mainoksettomaksi tai päinvastoin, ja osoitteen muoto voi muuttua. Sinulla ei ole neuvotteluasemaa, koska nimi ei ole sinun.

Milloin ilmainen verkkotunnus on ihan hyvä valinta?

Tämä ei ole artikkeli siitä, ettei ilmaisiin kannattaisi koskea: kampanjatunnus on usein järkevä, ja moni täysin kunnollinen toimittaja tarjoaa sen. Ota se ilman epäröintiä silloin, kun neljä ehtoa toteutuu yhtä aikaa. Haltijaksi merkitään yrityksesi, siirto on mahdollinen ilman erillistä maksua, uusimishinta toisesta vuodesta eteenpäin on kirjoitettu näkyviin, ja webhotellin hinta on sellainen, jonka maksaisit muutenkin. Silloin ilmainen ensimmäinen vuosi on aito alennus eikä mitään muuta. Se on hyvä valinta myös silloin, kun aloitat nopeasti ja tiedät webhotellin pysyvän samana ainakin pari vuotta — verkkotunnuksen siirtely ei ole itseisarvo, vaan tärkeää on, että voisit siirtää. Tarkista siis nämä neljä ehtoa tilauslomakkeen sijaan sopimusehdoista, jossa ne oikeasti lukevat.

Ota se ilman epäröintiä, kun kaikki neljä toteutuvat: haltijaksi merkitään yrityksesi, siirto on mahdollinen ilman erillistä maksua, uusimishinta toisesta vuodesta on kirjoitettu näkyviin, ja hinta on sellainen jonka maksaisit muutenkin. Silloin ilmainen ensimmäinen vuosi on aito alennus eikä muuta.

Se on hyvä valinta myös silloin, kun aloitat nopeasti ja tiedät että webhotelli pysyy samana ainakin pari vuotta. Verkkotunnuksen siirtely ei ole itseisarvo. Tärkeää on, että voisit siirtää.

Ja alidomain kelpaa yhteen tarkoitukseen: kokeiluun. Jos testaat ideaa kuukauden ja hylkäät sen todennäköisesti, alustan alaosoite on täysin riittävä. Älä vain paina sitä mihinkään äläkä rakenna sen varaan asiakassuhteita.

Milloin siihen EI kannata tarttua?

Ilmaiseen verkkotunnukseen ei kannata tarttua neljässä tilanteessa, vaikka nolla euroa kuulostaa hyvältä. Ensimmäinen on se, ettei ehdoissa sanota kuka on haltija — vaikeneminen on itsessään vastaus, ja verkkotunnuksen normaali vuosihinta on niin pieni, ettei sen takia kannata ottaa riskiä yrityksesi osoitteesta. Toinen on ilmaisuus, joka on sidottu pitkään määräaikaiseen webhotellisopimukseen, jolloin laskettava luku on sitoumuksen kokonaishinta eikä tunnuksen hinta. Kolmas on siirron estäminen tai hinnoittelu pidempään kuin rekisteri edellyttää. Neljäs on alidomain silloin, kun aiot tehdä bisnestä — se on ainoa kohta, jossa vastaus on ehdoton ei. Alla jokainen tilanne on käyty läpi erikseen. Näissä tilanteissa tunnuksen ostaminen erikseen normaalihintaan on halvempi ratkaisu kuin ilmainen tarjous.

Ehdoissa ei sanota kuka on haltija. Vaikeneminen on itsessään vastaus. Kysy kirjallisesti; jos vastaus on epämääräinen, siirry seuraavaan toimittajaan. Verkkotunnuksen normaali vuosihinta on niin pieni, ettei sen takia kannata ottaa riskiä nimestä, joka on yrityksesi osoite.

Ilmaisuus on sidottu määräaikaiseen sopimukseen. Jos tunnus on ilmainen vain 24 tai 36 kuukauden webhotellisitoumuksella, laske sitoumuksen kokonaishinta, älä tunnuksen hintaa. Vertaa sitä siihen, että ostaisit tunnuksen erikseen ja webhotellin kuukausisopimuksella. Yleensä laskelma kääntyy hyvin nopeasti.

Siirto maksaa tai on estetty ensimmäisen kauden ajan pidempään kuin rekisteri edellyttää. Lyhyt tekninen karenssi rekisteröinnin jälkeen on normaali. Sopimusehto, joka estää siirron koko ensimmäiseksi vuodeksi tai perii siitä satoja euroja, on lukko.

Tarjottava on alidomain ja aiot tehdä bisnestä. Käsitelty yllä. Tämä on ainoa kohta, jossa vastaus on ehdoton ei.

Hinnan puolelta asiaa käsittelee erikseen halvin domain -vertailu, jossa lasketaan tarjoushinnan ja uusimishinnan ero viiden vuoden yli. Tämä sivu katsoi ehtoja, se katsoo lukuja — molemmat kannattaa lukea ennen tilausta.

Miten me teemme tämän?

DT Nova Tmi on yhden ihmisen yritys Helsingissä, ja teemme tämän asian yhdellä tavalla: kun teemme verkkosivut yritykselle, verkkotunnus rekisteröidään asiakkaan yrityksen nimiin ja tunnukset luovutetaan asiakkaalle. Sama koskee lähdekoodia, joka on asiakkaan. Ylläpito on irtisanottavissa kuukaudessa, eikä sivuston vieminen muualle vaadi meiltä lupaa eikä maksua. Se ei ole erityinen palvelulupaus vaan lähtökohta — toimittajaa vaihdetaan joskus, ja sen pitäisi olla mahdollista ilman neuvottelua. Emme myöskään mainosta ilmaista verkkotunnusta, koska tunnus maksaa rekisterissä oikeasti rahaa ja se raha näkyy jossain joka tapauksessa. Kaikki hinnat lukevat julkisesti hinnastossamme, myös verkkotunnuksen osuus, joten vertailu onnistuu ilman tarjouspyyntöä.

Emme mainosta ilmaista verkkotunnusta, koska tunnus maksaa rekisterissä oikeasti rahaa ja se raha näkyy jossain joka tapauksessa. Kaikki hinnat lukevat hinnastossa julkisesti, myös verkkotunnuksen osuus. Ei tarjouspyyntöjä eikä myyntipuheluita.

Usein kysyttyä

Lue seuraavaksi

• fi-verkkotunnus: mitä se maksaa, miten se siirretään ja miten tunnistat huijauslaskun
• Ilmainen QR-koodi: mitä siinä oikeasti voi mennä pieleen
• Yrityssovelluksen kehittämisen hinta
• WordPress-ylläpidon hinta ja mitä siihen oikeasti kuuluu
• WordPressin hakukoneoptimointi: neljä asetusta, jotka ratkaisevat teknisen puolen

Lue myös: Android-sovellus Google Playhin · yrityksen tietoturva · varmuuskopiointi · hakukoneoptimoinnin hinta · Verkkokaupan perustaminen: hinta, vaihtoehdot ja todellinen kululista · Tietosuojaseloste-malli pienyritykselle · Liiketoimintasuunnitelman pohja ja laskelmat · IT-konsultointi pienyritykselle