Liikkeenjohdon konsultointi pienelle yritykselle
Ulkopuolista apua kannattavuuteen, hinnoitteluun, prosesseihin ja järjestelmiin. Tällä sivulla on hinta euroina, selitys hintaerolle isoihin taloihin, ohje turvalliseen ostamiseen ja lista tilanteista, joissa konsultti ei auta.
Liikkeenjohdon konsultointi on sana, joka ei kerro ostajalle mitään. Se voi tarkoittaa kolmen päivän strategiatyöpajaa tai sitä, että joku laskee läpi teidän katteenne tuoteryhmittäin. Jälkimmäinen on 1–20 hengen yritykselle lähes aina hyödyllisempi.
Tämä sivu kertoo, mitä toimeksianto sisältää pienessä yrityksessä, mitä se maksaa Suomessa, miten se ostetaan niin ettei lasku karkaa, ja milloin sitä ei kannata ostaa lainkaan.
Mitä toimeksianto sisältää pienessä yrityksessä
Neljä aihetta kattaa lähes kaiken, mitä 1–20 hengen yritys tarvitsee.
| Aihe | Mitä siinä oikeasti tehdään | Lopputuote |
|---|---|---|
| Kannattavuus | lasketaan kate asiakkaittain, tuotteittain tai työmaittain | taulukko, jossa näkyy mikä ei kannata |
| Hinnoittelu | käydään läpi hinnat, alennukset ja lisätyöt | hinnasto ja säännöt alennuksille |
| Prosessit | piirretään auki, miten työ kulkee tilauksesta laskuun | kuvaus ja lista pullonkauloista |
| Järjestelmät | mitä ohjelmia on, mitä ne maksavat, mitä puuttuu | suositus ja hinnat kolmelle vuodelle |
Kannattavuus on näistä useimmiten se, joka kannattaa tehdä ensin. Yllättävän moni yritys ei tiedä, mikä asiakas tai mikä työ tuotti viime vuonna ja mikä vei rahaa. Vastaus löytyy yleensä kirjanpidosta ja laskuista muutamassa päivässä, ja se muuttaa päätöksiä enemmän kuin mikään strategiadokumentti.
Miten toimeksianto etenee
Kaaviossa on kaksi kohtaa, jotka erottavat kelvollisen toimeksiannon huonosta. Ensimmäinen on se, että vaihtoehtoja on kolme eikä yksi. Yksi vaihtoehto ei ole analyysi vaan suositus, joka on tehty ennen lukujen katsomista. Toinen on se, että kolmas vaihtoehto on aina "älä tee mitään" hintoineen. Jos nykytilan kustannusta ei lasketa, muutosta ei voi verrata mihinkään.
Päätös on asiakkaan. Konsultti, joka tekee päätöksen puolestanne, ottaa myös vastuun, jota hän ei voi kantaa, koska hän ei ole yrityksessä enää ensi vuonna.
Mitä liikkeenjohdon konsultointi maksaa Suomessa
| Toimittaja | Tyypillinen tuntihinta | Mitä hintaan sisältyy |
|---|---|---|
| Iso konsulttitalo | 150–300 €/h | tiimi, toimisto, myynti, hallinto |
| Keskikokoinen toimisto | 110–180 €/h | nimeämätön konsultti, vaihtuva kokoonpano |
| Yksittäinen ammatinharjoittaja | 70–130 €/h | yksi ihminen, joka tekee työn |
| Me | ks. hinnasto | yksi ihminen, kirjallinen lopputuote |
Viimeinen rivi on meidän, ja se on merkitty, koska vertailu jossa myyjä piilottaa itsensä ei ole vertailu.
Mistä hintaero syntyy
Sanomme tämän auki, koska hintaero herättää epäilyn, ja epäily on oikeutettu. Kolmensadan euron tuntihinnasta suurin osa ei ole konsultin palkkaa.
| Kuluerä | Onko meillä |
|---|---|
| Toimitilat keskustassa | ei — työ tehdään etänä |
| Myyntiorganisaatio ja tarjoustiimi | ei — puhelimeen vastaa tekijä |
| Osakas- ja partneritaso, jolle katetta kertyy | ei — yhden hengen yritys |
| Junioreita, joiden työ laskutetaan seniorihinnalla | ei — ei ole ketään muuta |
| Markkinointi ja tapahtumat | ei — asiakkaat tulevat hakukoneesta |
Mitä ison talon hinnasta saa vastineeksi, ja mitä meiltä ei saa: sijaisen, jos konsultti sairastuu, kokemusta sadoista toimeksiannoista eri toimialoilla, sekä nimen, jonka voi näyttää rahoittajalle tai hallitukselle. Nämä ovat oikeita etuja. Jos tarvitsette niitä, ostakaa isolta talolta, ja sanomme sen puhelimessa.
Kannattavuuslaskenta käytännössä
Koska kannattavuus on useimmiten se, josta aloitetaan, kerromme miten se tehdään. Työ ei ole monimutkaista, ja voitte tehdä sen myös itse. Sanomme sen tässä, vaikka se vähentää meidän töitämme, koska muuten tämä sivu olisi myyntipuhe.
- Ottakaa viime vuoden myyntilaskut riveineen Rivitaso on olennainen. Laskun loppusumma ei kerro, mikä tuote tai työ tuotti.
- Kohdistakaa suorat kulut samoille riveille Materiaalit, alihankinta ja tehdyt tunnit. Tunnit ovat se kohta, joka yleensä puuttuu, ja siksi kannattavuus on tuntematon.
- Laskekaa kate asiakkaittain ja tuoteryhmittäin Kaksi taulukkoa. Yleensä muutama asiakas tuottaa suurimman osan katteesta ja pari vie sitä.
- Katsokaa kymmenen isointa työtä erikseen Isot työt kätkevät suurimmat virheet, koska niissä lisätyöt ja ylitykset ovat isoja euroina.
- Päättäkää kolme asiaa, ei kolmeakymmentä Yleensä yksi hinta ylös, yksi asiakkuus uudelleenneuvotteluun ja yksi työvaihe pois.
Tämän jälkeen hinnoittelukeskustelu on eri keskustelu, koska siinä on luvut. Ilman lukuja hinnoittelusta puhutaan mielikuvilla, ja mielikuva on aina se, ettei hintoja voi nostaa.
Yleisin löydös on sama: yksi asiakas tai yksi tuoteryhmä on kannattamaton, ja sitä on tehty vuosia, koska liikevaihto näytti hyvältä. Tämän huomaaminen on useimmiten koko toimeksiannon arvo, ja se selviää muutamassa päivässä.
Miten konsultointi ostetaan turvallisesti
Kolme sääntöä riittää suojaamaan ostajan. Ne eivät vaadi mitään erityisosaamista, ja ne toimivat riippumatta siitä, keneltä ostatte.
- Rajattu laajuus, kirjallisena Mitä tehdään ja mitä ei tehdä. Yksi kappale riittää, mutta sen pitää olla kirjoitettu ennen aloitusta.
- Kirjallinen lopputuote Taulukko, laskelma, hinnasto tai kuvaus. Palaveri ei ole lopputuote, koska sitä ei voi lukea kuukauden päästä.
- Tuntikatto ja mitä tapahtuu, jos se ylittyy Avoin tuntilasku on ostajan riski, ei myyjän. Sopikaa, että ylityksestä sovitaan erikseen ennen kuin työ jatkuu.
- Ei avointa kuukausisopimusta Jatkuva retainer maksaa myös niinä kuukausina, joina mitään ei tapahdu. Ostakaa uudestaan silloin, kun on syy.
- Aineisto jää teille Laskelmat ja tiedostot, ei vain valmis raportti. Muuten seuraava tekijä aloittaa alusta ja maksatte saman työn kahdesti.
Neljäs kohta on se, jonka ohittaminen maksaa eniten. Kuukausisopimus tuntuu edulliselta, koska tuntihinta on siinä alempi. Vuoden päästä laskettuna maksettu summa on usein moninkertainen siihen työhön nähden, joka oikeasti tehtiin.
Konsultti, joka myös rakentaa
Analyysi päätyy pienessä yrityksessä lähes aina siihen, että jokin pitää tehdä toisin: laskutus aikaisemmin, hinnat ylös tietyssä tuoteryhmässä, tuntikirjaus järjestelmään. Kaksi ensimmäistä ovat teidän päätöksiänne. Kolmas vaatii jonkun, joka rakentaa sen.
Me voimme tehdä myös sen osan. Se on kaksiteräinen asia, ja kerromme molemmat puolet. Hyvä puoli: suositus ei kuole raporttiin, ja rakentamisen hinta on tiedossa jo suositusta kirjoitettaessa. Epämukava puoli: meillä on taloudellinen syy suositella rakentamista. Siksi jokaisessa suosituksessa on mukana vaihtoehto, jossa ei rakenneta mitään, hintoineen, ja siksi aineisto jää teille kilpailutettavaksi.
Järjestelmäpuoli on kuvattu tarkemmin sivuilla digitalisaatio ja IT-konsultointi. Käytännössä liikkeenjohdon toimeksianto ja digitalisaatio menevät pienessä yrityksessä päällekkäin niin usein, että ne on helpompi käsitellä samassa keskustelussa.
Milloin liikkeenjohdon konsultointia ei kannata ostaa
| Tilanne | Miksi |
|---|---|
| Rahat loppuvat kolmen viikon päästä | neuvo ei tuo kassaan rahaa, perintä ja maksujärjestelyt tuovat |
| Konsultti lupaa kasvuprosentin | kukaan ei voi luvata säätä — luvattu prosentti on myyntipuhe |
| Tiedetään jo mitä pitää tehdä | ostakaa tekeminen, ei vahvistusta |
| Halutaan ulkopuolinen leima jo tehdylle päätökselle | emme myy allekirjoituksia |
| Ongelma on yksi henkilöristiriita | se ratkeaa keskustelemalla tai työterveyden kautta, ei analyysillä |
| Kirjanpito on kolme kuukautta jäljessä | analyysi vaatii luvut — korjatkaa kirjanpito ensin |
Kaksi ensimmäistä riviä ansaitsevat selityksen. Kassakriisi ei ole konsulttiongelma. Kun rahat loppuvat kuukauden sisällä, oikeat toimet ovat laskutuksen aikaistaminen, saatavien perintä, maksuaikojen neuvottelu ja tarvittaessa keskustelu pankin tai rahoittajan kanssa. Analyysi maksaa rahaa ja tuottaa vastauksen viikkojen päästä, ja siihen ei ole varaa.
Toinen rivi on tärkein varoitus tällä sivulla. Jos joku lupaa nostaa liikevaihtoa kolmekymmentä prosenttia, hän myy säätä. Kukaan ei tiedä, mitä teidän markkinallanne tapahtuu ensi vuonna. Konsultti voi luvata työn ja lopputuotteen. Tuloksen tekee yritys itse, ja siihen vaikuttavat asiat, joita kumpikaan osapuoli ei hallitse.
Miten me etenemme
- Puoli tuntia puhelimessa, maksutta Kysymme, mikä maksaa rahaa juuri nyt, ja sanomme suoraan jos tämä ei ole konsulttiongelma.
- Rajaus ja tuntiarvio kirjallisena Mitä tehdään, mitä ei tehdä, montako tuntia ja mitä se maksaa.
- Analyysi luvuista, ei mielipiteistä Kirjanpito, laskut ja hinnasto läpi. Lopputuote on taulukko tai laskelma, jonka voitte lukea itse.
- Kolme vaihtoehtoa hintoineen Mukana aina vaihtoehto, jossa ei tehdä mitään, ja sen kustannus. Päätöksen teette te.
- Toteutus erillisenä päätöksenä Jos päätös vaatii järjestelmän, sovimme siitä erikseen. Aineisto on teidän, joten voitte myös kilpailuttaa sen.
Liikkeenjohdon konsultointi tuntityönä. Ensimmäinen puolen tunnin puhelu on maksuton. Rajattu toimeksianto on tyypillisesti 10–20 tuntia, ja lopputuote on kirjallinen. Tuntiarvio annetaan ennen aloitusta, eikä ylitystä tehdä sopimatta. Emme myy jatkuvia kuukausisopimuksia.
Kuka tämän tekee
DT Nova Tmi, Y-tunnus 3595452-5, Helsinki. Yksi ihminen, joka tekee työn itse. Olemme julkaisseet 21 sovellusta App Storeen ja rakentaneet kanta-asiakasjärjestelmän, joka on päivittäisessä käytössä helsinkiläisessä thairavintolassa. Sen kuukausihinta määräytyy käytön laajuuden mukaan ja lukee hinnastossa siksi, että ostajan pitää voida vertailla ilman tarjouspyyntöä.
Rajoite kerrotaan itse: emme ota useaa isoa toimeksiantoa yhtä aikaa, emmekä ole suuren konsulttitalon korvike. Jos tarvitsette tiimin, sijaisjärjestelyn tai tunnetun nimen, se on eri ostos.
Usein kysyttyä
Isot talot laskuttavat tyypillisesti 150–300 euroa tunnilta, alv 0 %. Yksittäinen ammatinharjoittaja on 70–130 euroa. Meidän oma tuntihintamme on julkisessa hinnastossa.
Ei toimistoa, ei myyntiorganisaatiota, ei partneritasoa eikä junioreita, joiden työ laskutettaisiin seniorihinnalla. Vastineeksi ette saa tiimiä ettekä sijaista.
Tyypillisesti 10–20 tuntia ja muutama viikko kalenteriaikaa. Pisin osuus on aineiston kerääminen, ja se riippuu enemmän teistä kuin meistä.
Kirjanpidon ajantasaiset raportit, laskutuksen tiedot ja hinnaston. Jos kirjanpito on pahasti jäljessä, se korjataan ensin, koska ilman lukuja analyysi on arvaus.
Lupaamme työn ja kirjallisen lopputuotteen sovitussa ajassa. Emme lupaa kasvuprosentteja, koska niiden lupaaminen edellyttäisi markkinan tuntemista etukäteen.
Emme. Teemme laskelmia ja kuvauksia, joista voi tehdä päätöksiä. Työpaja on hyödyllinen isommassa organisaatiossa, jossa pitää saada monta ihmistä samaan näkemykseen.
Voi, kun laajuus on rajattu. Silloin sovitaan tarkka lopputuote ja kiinteä summa. Jos laajuus on epäselvä, tuntityö tuntikatolla on ostajalle turvallisempi.
Liikkeenjohdossa kysytään, mikä kannattaa ja miten hinnoitellaan. IT-konsultoinnissa kysytään, millä järjestelmillä se tehdään. Pienessä yrityksessä vastaukset kytkeytyvät toisiinsa niin usein, että ne kannattaa käydä läpi yhdessä.
Soita 044 989 1659 Lähetä sähköpostia
Vastaa Moustafa Tarabya, DT Nova Tmi. Ei myyntitiimiä, ei tarjouspyyntölomaketta — soitat suoraan sille, joka tekee työn. Arkisin klo 9–20, ja jos en ehdi vastata, soitan takaisin saman päivän aikana.
Lue myös: kanta-asiakassovellus yritykselle · QR-koodi generaattori · yhteystiedot · blogi