VectaWordPress-ylläpito: mitä se on, mitä se maksaa ja milloin sitä ei tarvita
Hoitamaton WordPress murretaan vanhan lisäosan kautta, ja siivous maksaa enemmän kuin ylläpito olisi maksanut. Meiltä ylläpito on 30 €/kk. Alla mitä se sisältää, mitä se ei sisällä, ja milloin kannattaa jättää ostamatta.
WordPress pyörii valtavalla osalla maailman verkkosivuista, ja juuri siksi se on myös se, jota vastaan hyökkäyksiä tehdään eniten. Hyökkäykset eivät ole käsityötä. Ne ovat automaattisia ohjelmia, jotka käyvät läpi verkkotunnuksia ja kokeilevat tunnettuja aukkoja vanhoissa lisäosissa. Sivustoa ei valita kohteeksi, se vain löytyy.
Tämä sivu kertoo mitä ylläpito on työnä, mitä hoitamattomalle sivustolle tapahtuu, mitä työ maksaa markkinalla, ja mitä meidän hintamme sisältää ja mitä se ei sisällä. Lopussa on osio siitä, milloin ylläpitoa ei kannata ostaa lainkaan.
Mitä ylläpito oikeasti on
Sana ylläpito kuulostaa epämääräiseltä, ja siksi se on hyvä tuote myydä. Työ on kuitenkin konkreettista ja se on lueteltavissa.
| Työ | Kuinka usein | Mitä tapahtuu ilman sitä |
|---|---|---|
| WordPressin ytimen päivitys | kun päivitys tulee | tunnetut aukot jäävät auki |
| Lisäosien päivitys | kuukausittain, kriittiset heti | yleisin murtotie pienelle sivustolle |
| Teeman päivitys | kuukausittain | rikkoutuu joskus PHP:n päivittyässä |
| Varmuuskopio | viikoittain tai päivittäin | murron jälkeen ei ole mitään mihin palata |
| Palautuksen testaus | kaksi kertaa vuodessa | kopio on olemassa mutta ei toimi |
| Saatavuuden valvonta | jatkuvasti | sivu on alhaalla päiviä ennen kuin joku huomaa |
| PHP-version seuranta | vuosittain | vanha versio lakkaa saamasta korjauksia |
| Roskakommenttien siivous | kuukausittain | sivusto täyttyy linkeistä muualle |
| Pienet korjaukset | tarvittaessa | rikkinaiset kohdat jäävät vuosiksi |
Kaksi riviä erottuu. Palautuksen testaus on se, jonka melkein kaikki jättävät tekemättä. Varmuuskopio, jota ei ole koskaan palautettu, on lupaus eikä kopio. Toinen on lisäosien päivitys, koska sieltä murrot käytännössä tulevat.
Ylläpidon kuukausikierto
Työ on sama joka kuukausi, ja se etenee samassa järjestyksessä. Järjestys on tärkeä: varmuuskopio otetaan ennen päivityksiä, ei niiden jälkeen.
Kolmas laatikko on se, jonka automaattiset päivityspalvelut jättävät tekemättä. Kone päivittää lisäosan ja ilmoittaa onnistumisesta, mutta kukaan ei avaa yhteydenottolomaketta ja katso, tuleeko viesti perille. Rikkoutunut lomake ei näytä rikkoutuneelta. Se näyttää hiljaiselta kuukaudelta.
Mitä hoitamattomalle sivustolle tapahtuu
Ei mitään, pitkään. Se on tämän asian ikävä puoli: sivusto näyttää toimivan, kunnes se ei toimi, eikä välissä ole varoitusta. Yleisin tapahtumaketju menee näin.
- Lisäosasta löytyy haavoittuvuus ja siihen julkaistaan korjaus Julkaisu kertoo samalla kaikille, mitä aukkoa vanhassa versiossa voi käyttää. Aikaikkuna sulkeutuu päivittämällä.
- Automaattiset ohjelmat etsivät sivustoja, joilla on vanha versio Kukaan ei valitse juuri sinun sivustoasi. Se löytyy listalta.
- Sivustolle asennetaan jotain, mikä ei näy sinulle Yleensä roskapostisivuja, uudelleenohjauksia mainoksiin tai piilotettuja linkkejä. Etusivu näyttää normaalilta.
- Google huomaa ennen sinua Hakutuloksissa alkaa näkyä varoitus, tai sivusto katoaa hakutuloksista kokonaan. Tässä kohtaa puhelin soi.
- Siivous maksaa enemmän kuin ylläpito olisi maksanut Puhdistus, salasanojen vaihto, Googlen uudelleenarviointi ja usein palautus vanhasta kopiosta. Jos kopiota ei ole, sivusto tehdään uudestaan.
Mitä ylläpito maksaa Suomessa
Toimistojen hinnat vaihtelevat paljon, ja ero syntyy siitä, mitä hintaan on niputettu mukaan. Alla on karkea markkinakuva ja oma hintamme samassa taulukossa, selvästi merkittynä.
| Tarjoaja | Mitä hintaan yleensä kuuluu | Hinta |
|---|---|---|
| Toimisto, kevyt paketti | päivitykset ja varmuuskopiot | 99–150 €/kk |
| Toimisto, keskitaso | edelliset + tukitunteja + raportti | 150–300 €/kk |
| Toimisto, laaja | edelliset + hakukoneseuranta + sisältötyötä | 300–475 €/kk |
| Tee itse | oma aika, noin tunti kuussa | 0 € + oma aika |
| Me | päivitykset, varmuuskopiot, valvonta, pienet korjaukset | ks. hinnasto |
Viimeinen rivi on meidän, merkitty selvästi, koska vertailu jossa myyjä piilottaa itsensä ei ole vertailu.
Miksi meidän hintamme on matalampi
Tämä kysymys kannattaa esittää, ja vastaus on tylsä. Halvempi hinta johtuu kolmesta asiasta, joista mikään ei liity työn laatuun.
| Syy | Mitä se tarkoittaa |
|---|---|
| Ylläpidämme harvoja sivustoja | ei asiakaspalvelutiimiä, ei tikettijärjestelmää, ei myyntiä |
| Sama vakiokokoonpano kaikilla | sama työ kaikille, joten se on nopeaa |
| Ei turhia lisäosia | vähemmän päivitettävää ja vähemmän rikkoutuvaa |
| Ei kuukausiraporttia, jota kukaan ei lue | kerromme mitä tehtiin, lyhyesti |
| Ei jälleenmyyntikatetta palvelimesta | maksat webhotellin suoraan, emme ota välistä |
Rajoite on tämän suora seuraus, ja kerromme sen itse: emme voi ottaa rajattomasti ylläpitoasiakkaita tällä hinnalla. Kun kalenteri täyttyy, sanomme ei. Se on rehellisempi vastaus kuin hinnan nostaminen kesken sopimuksen.
Päivitykset, viikoittainen varmuuskopio, saatavuuden valvonta, pienet korjaukset ja lyhyt kuukausikooste. Ei sitoutumisaikaa. Webhotelli ja verkkotunnus maksetaan suoraan palveluntarjoajalle, emme ota niistä provisiota. Uudet ominaisuudet ja isommat muutokset tehdään tuntityönä, ks. hinnasto.
Mitä kuukausihinta ei sisällä
Tämä lista on olemassa, jotta kukaan ei päädy riitelemään laskusta jälkikäteen.
| Ei sisälly | Mitä se maksaa |
|---|---|
| Uudet sivut ja uudet ominaisuudet | tuntityötä |
| Ulkoasun uudistus | erillinen projekti, ks. hinnasto |
| Sisällön kirjoittaminen | tuntityötä |
| Verkkokaupan tuotesyöttö | tuntityötä |
| Webhotelli ja verkkotunnus | maksat suoraan, 47–82 €/vuosi yhteensä |
| Maksulliset lisäosalisenssit | maksat suoraan valmistajalle |
| Murron jälkeinen siivous | tuntityötä, mutta ylläpidossa olevalla tämä on harvinaista |
| Hakukoneoptimointi ja mainonta | eri palvelu, ei sisälly |
Raja päivityksen ja uuden ominaisuuden välillä on käytännössä tämä: jos korjataan jotain, mikä oli aiemmin kunnossa, se kuuluu ylläpitoon. Jos tehdään jotain, mitä ei ollut, se on tuntityötä. Kysymme aina ennen kuin aloitamme laskutettavan työn.
Milloin ylläpitoa ei kannata ostaa
Tämä osio puuttuu lähes jokaiselta ylläpitoa myyvältä sivulta, joten kirjoitamme sen auki.
| Tilanne | Miksi kuukausimaksu ei kannata |
|---|---|
| Sivusto on staattinen eikä muutu koskaan | ilman WordPressiä ei ole päivitettävää, käännä sivusto staattiseksi kerran |
| Yhden sivun käyntikortti ilman lomaketta | riski on pieni, tarkistus kaksi kertaa vuodessa riittää |
| Osaat ja ehdit päivittää itse | työ on noin tunti kuussa |
| Sivusto on tulossa uusiksi kolmen kuukauden sisällä | odota uutta, älä maksa vanhasta |
| Webhotelli hoitaa päivitykset ja varmuuskopiot jo | tarkista mitä olet jo ostanut ennen kuin ostat lisää |
| Sivusto ei tuo yhtään yhteydenottoa | ongelma ei ole ylläpito vaan se, ettei sivustoa löydetä |
Ensimmäinen rivi kannattaa lukea kahdesti. Jos sivusto on esite, jota ei ole muutettu kolmeen vuoteen, sitä ei tarvitse pitää WordPressin päällä. Sama sivusto staattisena tiedostona ei tarvitse päivityksiä, ei tietokantaa eikä käytännössä ylläpitoa, ja Cloudflaren päällä sen käyttökustannus on lähes nolla. Se on kertatyönä muutamia tunteja ja poistaa kuukausimaksun kokonaan. Kerromme tämän, vaikka se tarkoittaa ettemme myy ylläpitoa.
Tee se itse: kuukauden työlista
Jos päätät hoitaa ylläpidon itse, tämä riittää. Aikaa menee noin tunti kuukaudessa.
- Ota varmuuskopio ja lataa se omalle koneelle Kopio, joka on vain samalla palvelimella kuin sivusto, katoaa samalla kertaa kuin sivusto.
- Päivitä ydin, lisäosat ja teema Tässä järjestyksessä. Jos jokin rikkoutuu, tiedetään mistä.
- Avaa sivusto ja testaa yhteydenottolomake Lähetä itsellesi viesti lomakkeen kautta. Tämä on koko listan tärkein kohta.
- Poista lisäosat, joita ette käytä Poista, älä vain ota pois käytöstä. Poistettu lisäosa ei voi olla murtotie.
- Tarkista kerran vuodessa PHP-versio Vanha versio lakkaa saamasta tietoturvakorjauksia, ja webhotelli ilmoittaa siitä yleensä sähköpostilla, joka on helppo ohittaa.
- Testaa palautus kerran puolessa vuodessa Palauta kopio testiympäristöön. Vasta silloin tiedetään, että kopio toimii.
Kysy nämä nykyiseltä ylläpitäjältäsi
Jos maksat jo ylläpidosta, kolme kysymystä kertoo saatko rahallesi vastinetta. Vastaukset kannattaa pyytää kirjallisena.
Jos kopiot ovat samalla palvelimella kuin sivusto, ne eivät suojaa palvelinongelmalta. Jos palautusta ei ole koskaan testattu, kopioiden toimivuus on arvaus.
Jos ne ovat toimittajan nimissä, vaihtaminen on hankalaa ja se on tarkoituskin. Pyydä siirtämään ne yrityksesi nimiin, se on ilmaista ja kestää hetken.
Moni paketti sisältää tunteja, jotka eivät siirry seuraavalle kuukaudelle. Silloin maksat joka kuukausi tunneista, joita et käytä.
Usein kysyttyä
Ei itsessään. Päivitetty WordPress on turvallinen. Riski tulee lisäosista ja teemoista, joita ei päivitetä. Mitä vähemmän lisäosia, sitä vähemmän riskiä.
Pienet tietoturvapäivitykset kyllä, isot versiot ja lisäosat eivät oletuksena. Automaattinen päivitys voi myös rikkoa sivun, eikä kukaan huomaa sitä, ellei joku käy katsomassa.
Palautamme varmuuskopiosta, siksi kopio otetaan aina ennen päivityksiä. Palautus kuuluu ylläpitoon eikä sitä laskuteta erikseen.
Ei. Maksat sen suoraan palveluntarjoajalle, tyypillisesti 30–60 €/vuosi. Emme ota siitä provisiota, ja tili on sinun nimissäsi.
Ei. Kuukausi kerrallaan. Jos lopetat, saat viimeisimmän varmuuskopion ja kaikki tunnukset, eikä mitään jää meidän haltuun.
Yleensä voimme. Katsomme ensin läpi, missä kunnossa se on, ja kerromme jos jotain pitää korjata ennen kuin ylläpito on järkevää. Tarkistus on maksuton.
Soita. Siivous on tuntityötä (hinnat hinnastossa), ja kerromme arvion ennen aloitusta. Jos siistiä varmuuskopiota ei ole olemassa, kerromme sen myös suoraan, koska silloin uudelleenrakennus voi olla halvempi kuin siivous.
Etsimme sille korvaajan tai poistamme sen, jos toimintoa ei oikeasti käytetä. Kroonisesti rikkoutuva lisäosa on kalliimpi kuin sen tuoma hyöty.
Arkisin saman päivän aikana. Emme lupaa vasteaikaa viikonloppuna emmekä yöllä, koska emme ole päivystysyritys. Sanomme sen mieluummin etukäteen kuin lupaamme jotain, mitä emme pidä.
Kuka tämän tekee
DT Nova Tmi, Y-tunnus 3595452-5, Helsinki. Yksi ihminen, joka tekee työn itse. Olemme julkaisseet 21 sovellusta App Storeen, ja verkkopalvelut ajetaan Cloudflaren päällä. Jos rakennamme sivuston alusta, lähdekoodi luovutetaan sinulle, joten ylläpito voi jatkua kenen tahansa toimesta myöhemmin.
Uusien sivustojen lähtöhinta on hinnastossa. Jos harkitset uusimista, se kannattaa laskea yhteen ylläpidon kanssa: kolmessa vuodessa toimiston 300 euron kuukausipaketti on 10 800 euroa, eli usein enemmän kuin kokonaan uusi sivusto ja sen ylläpito yhteensä.
Soita 044 989 1659 Lähetä sähköpostia
Vastaa Moustafa Tarabya, DT Nova Tmi. Arkisin, ja jos en ehdi vastata, soitan takaisin saman päivän aikana.
Lue myös: kanta-asiakassovellus yritykselle · QR-koodi generaattori · yhteystiedot · blogi