Verkkokaupan perustamisen kokonaishinta: yhdeksän kuluriviä auki laskettuna

Alusta on pienin yhdeksästä kulurivistä. Tässä koko aloituskustannus taulukkona kertaluonteinen ja jatkuva erikseen, kahdella tuotemäärällä, sekä minuuttiarvio jolla lasket oman sisältötyösi hinnan.

Suora vastaus: verkkokaupan perustamisen hinta ei ole alustan hinta. Ohjelmisto on tyypillisesti pienin yhdeksästä kulurivistä. Suurin yksittäinen erä on lähes aina tuotesisältö — kuvat, tekstit, mitat, toimitustiedot — koska se kerrotaan tuotteiden lukumäärällä. Kolmenkymmenen tuotteen kaupassa se on viikon työ. Kolmensadan tuotteen kaupassa se on kuukausia, ja sama alusta maksaa molemmissa saman verran. Tällä sivulla on yhdeksän kulurivin taulukko, jossa kertaluonteinen ja jatkuva kulu ovat erikseen ja molemmat skenaariot rinnakkain.

Tämä sivu käsittelee kuluja ennen ensimmäistä myytyä euroa. Jos etsit sitä, mikä alusta on halvin tietyllä myyntitasolla, se on eri laskelma ja se on tehty auki sivulla verkkokauppa-alustan valinta. Täällä katsotaan aloituskustannusta ja erityisesti sitä osaa siitä, joka ei ole ohjelmistoa lainkaan.

Mistä yhdeksästä kulurivistä perustaminen koostuu?

Verkkokaupan perustaminen koostuu yhdeksästä kulurivistä, jotka tulevat vastaan käytännössä jokaisessa hankkeessa riippumatta alustasta ja toimialasta. Ne ovat alusta ja toteutus, maksunvälitys, logistiikka ja pakkaus, tuotekuvaukset, tuotekuvat, arvonlisävero ja kirjanpito, verkkotunnus, sähköposti sekä avausmainonta. Osa näistä muistetaan budjetoida lähes aina, osa jää pois lähes aina — ja jälkimmäiset ovat rivit 4, 5, 6 ja 9. Juuri ne neljä ovat myös ne, jotka kasvavat tuotemäärän ja avausaikataulun mukana, joten niiden unohtaminen ei tarkoita pientä heittoa vaan sitä, että budjetti on rakenteeltaan väärä. Alla jokainen rivi on avattu erikseen ja kerrottu, mitä se pitää sisällään. Käy lista läpi omalla hankkeellasi ja merkitse jokaisen rivin kohdalle, teetkö sen itse vai ostatko sen.

1. Alusta ja toteutus. Kaupan pystytys, ulkoasu, maksutapojen ja toimitustapojen kytkentä. Tämä on se rivi, jota kaikki vertailevat.

2. Maksunvälitys. Sopimus maksunvälittäjän kanssa. Avaus voi olla maksuton tai maksullinen, ja varsinainen kulu on prosentti myynnistä. Ennen ensimmäistä myyntiä tämä on lähes nolla, mutta sopimus pitää tehdä ennen avaamista, joten se kuuluu perustamisen tehtävälistalle.

3. Logistiikka ja pakkaus. Sopimus kuljetusyhtiön kanssa, pakkausmateriaalit, tulostin osoitekorteille ja vaaka. Pieni rivi rahassa, mutta se unohtuu kokonaan yllättävän usein.

4. Tuotekuvaukset. Jokaiselle tuotteelle nimi, kuvausteksti, mitat, paino, materiaali, hakusanat. Tämä on työtä per tuote, ei per kauppa.

5. Tuotekuvat. Kuvaus, rajaus, taustan käsittely, koon yhtenäistäminen. Myös tämä on työtä per tuote.

6. Arvonlisävero ja kirjanpito. Alv-rekisteröinti, kirjanpidon liittymä tai vähintään tapa saada myyntitiedot kirjanpitäjälle, ja palautusten käsittelyn sopiminen. Neuvontaa antaa Verohallinto, ja etämyynnin alv-säännöt kannattaa tarkistaa sieltä ennen kuin myyt ulkomaille.

7. Verkkotunnus. Muutama kymmenen euroa vuodessa, ja se pitää rekisteröidä oman yrityksen nimiin eikä toimittajan.

8. Sähköposti. Oma verkkotunnus sähköpostiosoitteessa. Tilausvahvistukset ja asiakasviestit menevät huomattavasti paremmin perille omalta verkkotunnukselta kuin ilmaisosoitteesta, ja se on myös uskottavuuskysymys.

9. Avausmainonta. Uudella kaupalla ei ole kävijöitä. Ilman mainosbudjettia tai valmista yleisöä ensimmäiset kuukaudet ovat hiljaisia riippumatta siitä, kuinka hyvä kauppa on.

Kaksi skenaariota: mitä 30 ja 300 tuotetta maksavat?

Sama yhdeksän rivin lista maksaa hyvin eri verran sen mukaan, montako tuotetta kauppaan tulee, ja siksi alla on kaksi skenaariota: 30 tuotetta ja 300 tuotetta. Kaikki taulukon luvut ovat oletuksia ja esimerkkejä, eivät kenenkään voimassa olevia hintoja, ja ne ovat julkisten hinnastojen perusteella tyypillisiä suuruusluokkia elokuussa 2026. Sisältötyö on hinnoiteltu 50 euron tuntihinnalla — korvaa se omallasi, ja jos teet työn itse, käytä sitä lukua, jonka sama tunti tuottaisi myynnissä. Nolla se ei ole. Taulukko kannattaa lukea kahdesti: ensin riveittäin ja sitten kahdelta viimeiseltä riviltä, joilla näkyy kertakustannus yhteensä ja sisältötyön osuus siitä. Vertaa lopuksi omaa tuotemäärääsi näihin kahteen, niin näet kumpaa skenaariota oma hankkeesi muistuttaa enemmän.

Lue viimeinen rivi uudelleen. Kolmenkymmenen tuotteen kaupassa sisältötyö on alle kolmannes kertakustannuksesta. Kolmensadan tuotteen kaupassa se on enemmän kuin kaikki muut rivit yhteensä — ja se on täsmälleen sama rivi, joka jää tarjouspyynnöistä pois, koska se ei ole ohjelmistoa.

Alustan hinta ei muutu lainkaan tuotemäärän mukana. Sisältötyö kymmenkertaistuu suoraan. Tämä on koko sivun tärkein havainto: verkkokaupan perustamisen hinta skaalautuu tuotteiden lukumäärällä, ei ohjelmiston monimutkaisuudella.

Miksi 35 minuuttia tuotetta kohden?

Taulukon 35 minuuttia tuotetta kohden on oma arvioni siitä työstä, joka yhteen tuotteeseen menee, kun se tehdään kunnolla ja kerralla: noin 20 minuuttia kuvaukseen ja noin 15 minuuttia kuviin. Se ei ole tutkimustulos vaan laskentapohja, jonka voit ja kannattaa korvata omalla mittauksellasi. Suosittelen mittaamaan heti alussa: tee viisi tuotetta kello kädessä, jaa kulunut aika viidellä ja kerro tuotemäärällä. Se on tarkin arvio, jonka kukaan voi tehdä sinun kaupastasi, koska aika riippuu täysin siitä, kuinka samanlaisia tuotteesi ovat keskenään. Alla kerrotaan, mihin nuo minuutit kuluvat ja missä tilanteissa luku puolittuu tai kasvaa selvästi suuremmaksi. Ilman omaa mittausta budjetti nojaa toisen käden lukuun, ja juuri tämä rivi ratkaisee suurten kauppojen kokonaishinnan.

Mihin 35 minuuttia menee yhdellä tuotteella:

1. Kuvaus, noin 20 minMyyntiteksti, tekniset tiedot, mitat, paino, materiaali, hoito-ohje, hakusanat ja tuotteen otsikko hakukoneita varten. Paino ja mitat ovat pakollisia, jos rahti lasketaan automaattisesti — ilman niitä toimituskulu on arvaus.
2. Kuvat, noin 15 minKuvaus, rajaus, taustan siistiminen, koon ja tiedostomuodon yhtenäistäminen sekä kuvan vaihtoehtoinen teksti. Yksi kuva tuotetta kohden on minimi, kolme on käytännön suositus, ja jokainen lisäkuva lisää aikaa.

Jos tuotteet ovat keskenään samanlaisia — sama tuote eri väreissä tai koossa — aika per tuote romahtaa, koska teksti on käytännössä sama. Silloin voit puolittaa luvun. Jos jokainen tuote on erilainen, esimerkiksi käytettyä tavaraa tai käsityötä, aika kasvaa eikä pienene. Tämä on yksi harvoja kohtia, joissa oma tuotevalikoimasi luonne muuttaa budjettia moninkertaisesti.

Kertaluonteinen vai jatkuva: miksi ero ratkaisee?

Verkkokaupan kuluista osa on kertaluonteisia ja osa jatkuvia, ja ero ratkaisee enemmän kuin kokonaissumma. Kertakustannus maksetaan kerran ja se on helppo hyväksyä, koska se on rajattu: kun se on maksettu, se on ohi. Jatkuva kulu maksetaan joka kuukausi niin kauan kuin kauppa on auki, ja siksi se pitäisi tarkistaa tarkemmin kuin kertakulu, vaikka sen kuukausisumma näyttää pieneltä. Käytännön ero on tämä: kertakustannuksen rahoitat sinä, mutta jatkuvan kulun pitää maksaa itsensä kaupan katteesta. Siksi nämä kaksi lukua kannattaa erotella omaan laskelmaansa eikä katsoa yhtä kokonaissummaa, jossa ne ovat sekaisin. Alla kerrotaan, mitkä rivit kuuluvat kumpaankin ja mikä muuttuu ensimmäisenä myyntivuonna.

Yllä olevan taulukon jatkuvat rivit ovat pienet: verkkotunnus, sähköposti ja mainonta. Ensimmäinen myyntivuosi muuttaa tämän. Silloin mukaan tulee maksunvälityksen prosentti, alustan mahdollinen kuukausimaksu ja ylläpito. Nyrkkisääntönä ensimmäisen vuoden jatkuvat kulut ovat pienessä kaupassa tyypillisesti muutamasta sadasta muutamaan tuhanteen euroon, ja ne riippuvat myynnistä enemmän kuin tuotemäärästä.

Käytännön sääntö budjetointiin: erottele nämä kaksi lukua omaan laskelmaasi äläkä katso kokonaissummaa. Kertakustannuksen sinä rahoitat, mutta jatkuva kulu on se, jonka kaupan pitää itse maksaa. Jos jatkuva kulu on suurempi kuin katteesi realistisella myynnillä, kauppa ei ole kannattamaton avaamisen jälkeen — se on kannattamaton jo laskelmassa.

Mitkä kulurivit tulevat vastaan vasta myöhemmin?

Neljä kuluriviä ei näy perustamisbudjetissa lainkaan, koska ne tulevat vastaan vasta ensimmäisten tilausten jälkeen: palautukset, tuotetietojen ylläpito, asiakaspalvelu ja vuosittainen tekninen huolto. Palautukset ovat näistä suurin. Kuluttajakaupassa asiakkaalla on lakisääteinen peruuttamisoikeus, ja palautus maksaa sinulle käsittelyn, mahdollisen rahdin ja usein tuotteen arvonalentumisen. Palautusprosentti riippuu täysin toimialasta, eikä sitä voi arvata muiden puolesta — kysy oman alasi yrittäjiltä ja laske sillä luvulla. Kuluttajan oikeuksista kertoo Kilpailu- ja kuluttajavirasto. Kolme muuta riviä ovat pienempiä mutta yhtä säännöllisiä, ja ne kasvavat tuote- ja tilausmäärän mukana. Ne kannattaa kirjata budjettiin jo perustamisvaiheessa, vaikka summat olisivat aluksi nollia, jotta ne eivät tule yllätyksenä ensimmäisen vuoden aikana.

Tuotetietojen ylläpito. Hinnat muuttuvat, tuotteita poistuu, uusia tulee. Se on jatkuvaa työtä, joka on samaa työtä kuin rivi 4, ja se skaalautuu samalla tavalla tuotemäärän mukana.

Asiakaspalvelu. Jokainen tilaus tuottaa jonkin verran kysymyksiä toimitusajasta, koosta tai palautuksesta. Se on aikaa, ei ohjelmistoa, ja se kasvaa tilausmäärän mukana.

Vuosittainen tekninen huolto. Päivitykset, varmuuskopioiden tarkistus ja maksuliittymän versionvaihdot. Pieni mutta ei nolla.

Missä järjestyksessä rahat kannattaa laittaa

1. Verkkotunnus ja sähköposti ensinHalvin rivi ja se, joka pitää olla omissa nimissä ennen kaikkea muuta. Tämä on myös ainoa asia, jota et halua joutua siirtämään myöhemmin.
2. Kymmenen tuotetta valmiiksi ennen alustaaTee kuvat ja tekstit kymmenelle tuotteelle ennen kuin tilaat toteutuksen. Silloin tiedät oman minuuttihintasi ja osaat budjetoida loput, etkä huomaa kesken projektin että sisältö puuttuu.
3. Alusta ja maksutavatVasta kun tiedät tuotemäärän ja sen, tarvitsetko poikkeuksellisia toimintoja. Alustan valinta on oma laskelmansa ja se on käyty läpi sivulla verkkokauppa-alustan valinta.
4. Logistiikka ja palautusprosessiSovi ennen avaamista, miten palautus käytännössä hoituu. Ensimmäinen palautus tulee nopeammin kuin uskot.
5. Mainonta vasta kun kauppa toimiiÄlä osta kävijöitä keskeneräiseen kauppaan. Testaa koko ostopolku itse loppuun asti kortilla ennen ensimmäistä mainoseuroa.

Milloin verkkokauppaa ei kannata perustaa?

Verkkokauppaa ei kannata perustaa neljässä tilanteessa, ja tämä on se osa, jota harva toimittaja kirjoittaa auki. Ne ovat: odotettu tilausmäärä on hyvin pieni, tuotetta ei voi ostaa ilman keskustelua, myynti tapahtuu jo alustalla jolla asiakkaasi ovat, tai tuotesisältöä ei ole olemassa eikä sen tekemiselle ole aikaa. Kaikissa neljässä verkkokauppa toimisi teknisesti moitteettomasti, mutta se ei ratkaisisi sitä ongelmaa, joka myynnissä oikeasti on, ja rahat kannattaa laittaa muualle. Alla jokainen tilanne on käyty läpi erikseen ja ensimmäisen kohdalla on myös laskutapa, jolla voit tarkistaa oman tilanteesi omilla luvuillasi ennen kuin ostat mitään. Yksikään näistä tilanteista ei ole pysyvä, joten kyse on ajoituksesta eikä lopullisesta ei-vastauksesta.

Odotat alle noin 20 tilausta kuukaudessa. Laske itse: 20 tilausta × 60 euron keskiostos × 40 prosentin kate = 480 euroa kuukaudessa katetta. Siitä maksetaan alusta, maksunvälitys, mainonta ja oma aikasi. Käytännössä se ei riitä. Tällä volyymilla myynti kannattaa hoitaa laskulla, sähköpostilla tai puhelimella ja laittaa rahat siihen, mikä tuo lisää kysyntää. Luvut ovat esimerkki — laita omasi tilalle, mutta tee lasku ennen kuin ostat mitään.

Tuotetta ei voi ostaa ilman keskustelua. Mittatilaustyöt, projektit ja palvelut, joiden hinta riippuu asiakkaan tilanteesta, eivät myy itseään ostoskorista. Silloin oikea ratkaisu on hyvät sivut ja toimiva yhteydenottopolku, ei kauppa. Se on myös murto-osa hinnasta, ja se on kuvattu sivulla verkkosivut yritykselle.

Myynti tapahtuu jo alustalla, jolla asiakkaasi ovat. Jos myyt torilla, markkinapaikassa tai somen kautta ja se toimii, oma kauppa ei automaattisesti siirrä asiakkaita mukanaan. Oma kauppa kannattaa silloin, kun haluat pois markkinapaikan provisiosta ja sinulla on jo tapa tavoittaa asiakkaat suoraan. Ilman sitä tapaa oma kauppa on tyhjä liiketila hyvällä paikalla.

Tuotesisältö ei ole olemassa eikä sille ole aikaa. Jos taulukon rivit 4 ja 5 eivät mahdu kalenteriin, kauppa ei avaudu. Puolivalmiilla tuotetiedoilla avattu kauppa ei myy, ja se on kalliimpi virhe kuin avaamatta jättäminen. Tee ensin kymmenen tuotetta valmiiksi ja katso, kuinka kauan siihen meni.

Miten me hinnoittelemme tämän?

Me hinnoittelemme verkkokaupan toteutuksen kiinteästi, ja hinnat lukevat hinnastossa — hinnan näkemiseen ei tarvita tarjouspyyntöä eikä puhelua. Sisältötyö on eri asia kuin toteutus, ja sanomme sen etukäteen: jos teet tuotetekstit ja kuvat itse, säästät taulukon suurimman rivin, ja jos et tee, se on oikeaa työtä, jonka joku laskuttaa. Kumpi tahansa on kunnossa, kunhan se on budjetissa eikä yllätä kesken projektin. Erottelemme nämä kaksi tarjouksessa erikseen juuri siksi, että näet mistä maksat. Alla kerrotaan lisäksi, kenen nimissä lähdekoodi, verkkotunnus ja tunnukset ovat ja millä varoitusajalla ylläpito on irtisanottavissa. Näin tiedät ennen tilausta, mikä osa hinnasta on kertaluonteista toteutusta ja mikä jatkuvaa kulua.

Lähdekoodi, verkkotunnus ja tunnukset ovat sinun nimissäsi, ja ylläpito on irtisanottavissa kuukauden varoitusajalla ilman määräaikaa. Käytännössä se tarkoittaa, että voit vaihtaa toimittajaa ilman että kauppa jää panttivangiksi. Toteutuksen sisältö on kuvattu sivulla verkkokaupan perustaminen.

Usein kysyttyä

Lue seuraavaksi

• Verkkokaupan hakukoneoptimointi: tuotesivun kuusi kenttää ja miksi kategoriasivu voittaa
• Verkkokaupan maksutavat ja niiden todelliset kulut
• Verkkokaupan perustaminen ilman varastoa: kolme mallia ja niiden todellinen kate
• Yrityssovelluksen kehittämisen hinta
• WordPress-ylläpidon hinta ja mitä siihen oikeasti kuuluu

Lue myös: Liikkeenjohdon konsultointi pienelle yritykselle · Google-yritysprofiili: tee itse ilmaiseksi tai anna meidän hoitaa se · Sähköposti yritykselle: mitä nimi@firma.fi maksaa ja miten se otetaan käyttöön · verkkotunnus ja domain · WordPress-ylläpito: mitä se on, mitä se maksaa ja milloin sitä ei tarvita · Microsoft 365 vai Google Workspace: rehellinen vertailu 1-10 hengen yritykselle · Google-mainonta pienelle yritykselle · Hakukoneoptimointi yritykselle