Hakukoneoptimointipalvelun ostaminen vaihe vaiheelta
Hakukoneoptimointipalvelun ostaminen on vaikeaa, koska työtä ei näe ja tulos tulee viiveellä. Tässä ostoprosessi viidessä vaiheessa, viisi kysymystä myyjälle hyvine ja huonoine vastauksineen, ja tilanteet joissa kannattaa jättää ostamatta.
Lyhyt vastaus: hakukoneoptimointipalvelun ostaminen etenee viidessä vaiheessa: mittaa lähtötaso itse, päätä mitä haluat hakujen tuottavan, pyydä kahdelta tai kolmelta toimittajalta sama määrittely, esitä viisi kysymystä joihin epämääräinen vastaus riittää kieltäytymisen syyksi, ja aloita pienimmällä mahdollisella tilauksella. Kaikkein tärkein vaihe on ensimmäinen. Jos et tiedä nykyisiä lukujasi, et voi koskaan tietää, saitko sitä mistä maksoit — ja tämä on yleisin yksittäinen syy siihen, että SEO-ostos koetaan epäonnistuneeksi.
Hakukoneoptimointi on palvelu, jota on poikkeuksellisen vaikea ostaa. Ostaja ei näe työtä, tulos näkyy viiveellä, ja alalla on paljon tarjontaa, jossa hyvä ja huono työ näyttävät raportissa samalta. Lisäksi hakukoneen sijoituksia ei voi luvata kenellekään, joten myyntipuhe joutuu puhumaan jostain muusta — ja usein se muu on määrää: tehtyjä toimenpiteitä, kirjoitettuja tekstejä, raporttien sivumääriä.
Tämä sivu käy ostoprosessin läpi vaihe vaiheelta ostajan näkökulmasta. Hinnoittelumallien erot on käsitelty erikseen artikkelissa SEO-hinnoittelumallit, ja käytännön havainnot siitä, mikä pienyrityksellä oikeasti liikuttaa lukuja, on koottu artikkeliin hakukoneoptimointi — kokemuksia.
Vaihe 1: miten mittaat lähtötason ennen ostoa?
Hakukoneoptimoinnin lähtötaso mitataan ennen kuin puhut yhdellekään toimittajalle, ja se vie yhden illan. Tarvittavia lukuja on neljä ja kaikki saa ilmaiseksi: orgaaniset käynnit kuukaudessa kolmelta viime kuulta, hakusanat joilla jo näyt, yhteydenotot kuukaudessa ja se mistä ne tulivat, sekä keskimääräinen kate yhdestä uudesta asiakkaasta. Kolme ensimmäistä saa hakukoneen omista ilmaisista työkaluista, neljäs on vain sinun tiedossasi. Mittaus on koko ostoprosessin tärkein vaihe siksi, että ilman lähtötasoa et voi koskaan tietää saitko sitä mistä maksoit — ja juuri se on yleisin yksittäinen syy siihen, että SEO-ostos koetaan epäonnistuneeksi. Neljällä luvulla olet paremmassa asemassa kuin valtaosa ostajista.
- Orgaaniset käynnit kuukaudessa Kuinka moni tuli sivustollesi hakukoneesta viime kuussa. Ota luku kolmelta viime kuulta, jotta näet kausivaihtelun.
- Hakusanat, joilla näyt jo Google Search Console kertoo tämän ilmaiseksi. Katso erityisesti hakuja, joissa näytöt ovat korkealla mutta klikkaukset matalalla — ne ovat halvinta korjattavaa.
- Yhteydenotot kuukaudessa ja mistä ne tulivat Tämä on se luku, joka oikeasti kiinnostaa. Jos et seuraa sitä, aloita nyt, vaikka kynällä paperille.
- Keskimääräinen kate yhdestä uudesta asiakkaasta Ilman tätä et voi laskea, mikä SEO-hinta on sinulle kannattava. Se on ostajan tärkein luku ja se on vain sinun tiedossasi.
Kun nämä neljä ovat paperilla, olet paremmassa asemassa kuin valtaosa ostajista. Voit myös laskea suoraan, montako uutta asiakasta palvelun pitää tuoda kuukaudessa, jotta se maksaa itsensä takaisin.
Vaihe 2: mitä haluat hakujen tuottavan?
Ennen tarjouspyyntöä on päätettävä, mitä hakujen halutaan tuottavan, ja tavoite kirjoitetaan sellaiseen muotoon että sen voi todentaa. "Lisää näkyvyyttä" ei kelpaa, koska sitä ei voi mitata eikä siitä voi reklamoida. Kelvollinen tavoite on aina muotoa: haluamme tietyn määrän yhteydenottoja kuussa hauista, jotka koskevat tiettyä palvelua tietyllä alueella. Rajaus on tässä tärkeämpi kuin volyymi. Pienyritykselle kannattavat haut ovat lähes aina ostoaikeisia ja usein paikallisia, ja kapea paikallinen haku on arvokkaampi kuin laaja yleishaku, vaikka jälkimmäistä tehtäisiin moninkertaisesti enemmän. Hyvä toimittaja ohjaa tähän suuntaan itse; jos myyjä puhuu suurista hakumääristä, kysy niiden ostoaikeesta.
Rajaus on tärkeämpi kuin volyymi. Pienyritykselle kannattavat haut ovat lähes aina ostoaikeisia ja usein paikallisia: "putkimies vantaa" on arvokkaampi kuin "putket", vaikka jälkimmäistä haetaan enemmän. Hyvä toimittaja ohjaa sinua tähän suuntaan itse. Jos myyjä puhuu suurista hakumääristä, kysy niiden ostoaikeesta.
Vaihe 3: miten saat vertailukelpoiset tarjoukset?
Vertailukelpoisia tarjouksia saa vain, jos kaikki vastaavat samaan kysymykseen. Kirjoita yksi sivu, jossa on: yrityksesi ja alue, nykyiset neljä lukua, tavoite, sivustosi tekninen alusta, ja mitä olet valmis tekemään itse. Viimeinen kohta muuttaa hintaa yllättävän paljon, koska tekstien kirjoittaminen on usein suurin yksittäinen erä. Valmiin pohjan saat sivulta tarjouspyyntöpohja.
Pyydä tarjous kahdelta tai kolmelta. Useampi ei paranna päätöstä, se vain kuluttaa aikaasi ja hidastaa aloitusta kuukausilla.
Vaihe 4: mitkä viisi kysymystä esität myyjälle?
Viisi kysymystä erottaa SEO-toimittajat toisistaan nopeammin kuin mikään referenssilista. Ne koskevat ensimmäisen kolmen kuukauden konkreettisia toimituksia, mittareita ja lähtötasoa, sisällön ja tunnusten omistusta, sitä mitä tapahtuu jos lopetatte kolmen kuukauden päästä, sekä linkkien hankintatapaa. Epämääräinen vastaus mihin tahansa niistä on riittävä syy kieltäytyä — ei siksi, että toimittaja olisi epärehellinen, vaan siksi että epämääräisyys kostautuu myöhemmin laskussa ja erimielisyyksinä siitä, mitä oli sovittu. Alla oleva taulukko kertoo jokaisen kysymyksen kohdalla, millainen vastaus on hyvä ja mikä on varoitusmerkki. Kuudennen kysymyksen voi esittää, jos edelliset menivät hyvin: mitä te ette tee?
| Kysymys | Hyvä vastaus | Varoitusmerkki |
|---|---|---|
| Mitä konkreettisesti toimitatte ensimmäisen kolmen kuukauden aikana? | Nimetty lista: tekninen korjauslista, X sivua sisältöä, sisäinen linkitys, yritysprofiilin kuntoon laitto. | "Jatkuvaa optimointia" ilman erittelyä. |
| Mistä luvuista arvioimme onnistumista, ja mikä on lähtötaso? | Sovitaan 2–3 mittaria etukäteen ja kirjataan lähtötaso ennen aloitusta. | Raportti, jossa on kymmeniä lukuja mutta ei yhtä sovittua tavoitetta. |
| Kuka omistaa tuotetun sisällön ja tunnukset? | Asiakas omistaa kaiken, tunnukset ovat asiakkaan nimissä. | Sisältö tai analytiikkatili toimittajan hallussa, poistuu jos sopimus päättyy. |
| Mitä tapahtuu, jos lopetamme kolmen kuukauden päästä? | Tehty työ jää sivustolle ja vaikuttaa edelleen. Irtisanominen lyhyellä ajalla. | Määräaikainen sopimus, tai tulos katoaa kun maksu loppuu. |
| Hankitteko linkkejä, ja miten? | Ansaittuja mainintoja, yhteistyöt, hakemistot joilla on oikea merkitys. Läpinäkyvä lista. | Ostettuja linkkipaketteja tai vaikeneminen menetelmästä. |
Kuudes kysymys, jonka voi esittää jos edelliset menivät hyvin: mitä te ette tee? Toimittaja, joka osaa nimetä rajansa, on yleensä tehnyt työtä pitkään.
Vaihe 5: miksi aloittaa pienimmällä mahdollisella tilauksella?
Ensimmäinen ostos ei ole vuoden sopimus. Se on yksi rajattu toimitus, jonka lopputuloksen näet: tekninen auditointi korjauslistoineen, tai määrä sisältöä sovituille hauille. Sen jälkeen tiedät kolme asiaa, joita et voi tietää etukäteen: osaako toimittaja selittää työnsä ymmärrettävästi, pitääkö hän aikataulut, ja tapahtuuko luvuissa mitään.
Me myymme hakukoneoptimoinnin kiinteinä toimituksina juuri tästä syystä, emme kuukausiveloituksena. Sisällöt ja hinnat ovat kokonaisuudessaan hinnastossa, ja palvelun sisältö on kuvattu sivuilla hakukoneoptimointi ja hakukoneoptimoinnin hinta.
Mitä markkinalla tyypillisesti maksetaan?
Julkisten hinnastojen perusteella jatkuva SEO-yhteistyö alkaa Suomessa tyypillisesti muutamasta sadasta eurosta kuukaudessa, ja alarajaa löytyy noin 440 euron tienoilta. Kertaluontoiset auditoinnit ja rajatut sisältöpaketit hinnoitellaan erikseen, ja niiden haarukka on leveä, koska sisältö vaihtelee. Lukuja kannattaa käyttää suuntaa antavina: hinta ei kerro laadusta juuri mitään, mutta se kertoo, kuinka monta tuntia työtä olet ostamassa.
Hyödyllisempi tapa arvioida hintaa on suhteuttaa se katteeseesi. Jos yksi uusi asiakas tuottaa sinulle katetta tietyn summan, laske montako asiakasta palvelun pitäisi tuoda kuukaudessa, jotta se on plussalla. Jos vastaus on yksi tai kaksi, riski on hallittu. Jos vastaus on kymmenen, mieti uudelleen — joko hintaa tai kanavaa.
Milloin SEO-palvelua ei kannata ostaa?
Sivustoa ei ole tai se on teknisesti rikki. Optimointi rikkinäisen sivuston päälle on rahan polttamista. Korjaa perusta ensin: nopeus, mobiilikäyttö, selkeät palvelusivut. Tämä on halvempaa ja se hyödyttää myös kaikkia muita kanavia.
Tarvitset asiakkaita tässä kuussa. Hakukoneoptimointi on hidas kanava. Ensimmäiset muutokset näkyvät viikoissa, merkittävät muutokset kuukausissa. Jos kassa on tiukalla, mainonta tuottaa nopeammin — katso Google Ads — ja SEO rakennetaan rinnalle sitten, kun on varaa odottaa.
Kukaan ei etsi palveluasi hakukoneesta. Tämä on harvinaisempaa kuin luullaan, mutta sitä esiintyy: aivan uudet tuotekategoriat ja hyvin kapeat B2B-ratkaisut. Tarkista hakumäärät ennen ostoa. Jos hakuja on kymmeniä kuukaudessa koko maassa, kanava ei kanna kustannusta.
Et pysty tuottamaan tietoa yrityksestäsi. Hyvä SEO-työ vaatii sinulta tietoa: mitä teette, kenelle, mitä asiakkaat kysyvät. Jos et pysty käyttämään siihen tuntia kuussa, toimittaja joutuu keksimään sisällön, ja se näkyy.
Paikallinen näkyvyys on jo hoitamatta. Jos yritysprofiilisi karttahaussa on puutteellinen, korjaa se ensin. Se on ilmainen ja vaikuttaa paikallisiin hakuihin nopeammin kuin mikään sisältötyö. Ks. Google-yritysprofiili.
Mitkä ovat yleisimmät tavat hukata SEO-budjetti?
SEO-budjetti hukataan tyypillisesti neljällä tavalla, eikä yksikään niistä johdu huijauksesta — ne syntyvät siitä, että ostaja ja myyjä puhuvat eri asiasta. Ensimmäinen on sisällön tuottaminen hauista, joita kukaan ei tee ostoaikeissa: liikenne kasvaa, yhteydenotot eivät, ja raportissa se näyttää onnistumiselta. Toinen on tekninen työ, joka tehdään mutta jota kukaan ei julkaise, jolloin maksoit analyysistä jota ei toteutettu. Kolmas on yhteistyön lopettaminen liian aikaisin, juuri ennen kuin työ alkaisi tuottaa. Neljäs, harvemmin puhuttu, on saman työn ostaminen kahdesti eri toimittajilta. Jokaiseen on olemassa yhden lauseen suojaus, ja ne käydään alla läpi yksitellen.
Sisältöä tuotetaan hauista, joita kukaan ei tee ostoaikeissa. Kirjoitetaan artikkeleita aiheista, jotka ovat kiinnostavia mutta eivät johda mihinkään. Liikenne kasvaa, yhteydenotot eivät. Tämä näyttää raportissa hyvältä ja on siksi vaikea huomata. Suojaus: sovi etukäteen, että jokainen tuotettu sivu liittyy johonkin, mitä myyt, ja että mittarina on yhteydenotto eikä käynti.
Tekninen työ tehdään, mutta kukaan ei julkaise sitä. Auditointi valmistuu, korjauslista lähetetään, ja se jää sivuston ylläpitäjän jonoon puoleksi vuodeksi. Maksoit analyysistä, jota ei toteutettu. Suojaus: sovi jo tilausvaiheessa, kuka tekee korjaukset ja millä aikataululla — ja jos et tiedä, osta toteutus samalta taholta.
Yhteistyö lopetetaan liian aikaisin. Neljän kuukauden kohdalla luvut eivät ole vielä liikahtaneet, sopimus katkaistaan, ja se työ joka olisi alkanut tuottaa kuukautta myöhemmin jää kesken. Suojaus: päätä ennen aloitusta, kuinka pitkän ajan annat, ja pidä kiinni siitä. Jos et voi antaa kuutta kuukautta, älä aloita — laita rahat mainontaan.
Neljäs, harvemmin puhuttu tapa: ostetaan sama työ kahdesti. Verkkosivujen tekijä tekee osan optimoinnista sivuston rakentamisen yhteydessä, ja SEO-toimittaja laskuttaa saman uudelleen puoli vuotta myöhemmin, koska kukaan ei kertonut hänelle mitä on jo tehty. Suojaus on yksinkertainen: pyydä sivuston tekijältä lista siitä, mitä optimointia toimitukseen sisältyi, ja liitä se tarjouspyyntöön. Se on yhden sähköpostin työ ja se voi poistaa tarjouksesta kokonaisen erän.
Mitkä sopimuksen kohdat kannattaa lukea?
Kolme kohtaa ratkaisee, oletko vapaa vaihtamaan toimittajaa. Ensimmäinen: irtisanomisaika ja mahdollinen määräaika. Toinen: kenen nimissä analytiikka-, hakukonetyökalu- ja mainostilit ovat. Kolmas: kenelle tuotettu sisältö kuuluu. Nämä ovat harvoin riidan aihe hyvässä yhteistyössä, mutta ne ratkaisevat kaiken silloin kun yhteistyö loppuu. Sopimusasioita yleisemmin käsittelee nettisivusopimus.
Usein kysyttyä
Kuinka nopeasti hakukoneoptimoinnista näkee tuloksia?
Tekniset korjaukset ja olemassa olevien sivujen parannukset voivat näkyä viikoissa. Uusien sisältöjen nouseminen kestää tyypillisesti kuukausia, ja kilpailluilla hauilla pidempään. Kukaan ei voi luvata tiettyä sijoitusta tiettyyn päivään, koska hakukone päättää sen. Jos joku lupaa, se yksin on syy olla ostamatta.
Kannattaako ostaa kuukausisopimus vai kertatoimitus?
Ensimmäisellä kerralla kertatoimitus, koska se on halvin tapa selvittää, osaako toimittaja työnsä. Jatkuva yhteistyö on perusteltua vasta, kun tiedät että työ tuottaa ja että sitä on jatkuvasti tehtävänä. Mallien erot on eritelty artikkelissa SEO-hinnoittelumallit.
Voinko tehdä hakukoneoptimoinnin itse?
Perusasiat kyllä: otsikot, palvelusivut omille palveluille, yritysprofiili, sivuston nopeus, sisäinen linkitys ja säännöllinen kirjoittaminen. Nämä kattavat suuren osan pienyrityksen mahdollisuuksista. Ulkopuolista kannattaa ostaa silloin, kun aika loppuu kesken tai kun tarvitaan teknistä työtä, jota et itse tee.
Mitä raportilta pitäisi vaatia?
Kaksi asiaa: sovitut mittarit lähtötasoineen ja lista siitä, mitä kuukauden aikana tehtiin. Sivumäärä ei kerro mitään. Hyvä raportti mahtuu yhdelle sivulle ja sen perusteella osaa vastata kysymykseen "mitä teemme seuraavaksi".
Onko linkkien ostaminen vaarallista?
Se on hakukoneiden ohjeiden vastaista, ja riski kantaa ostaja, ei myyjä. Käytännössä isompi ongelma pienyritykselle on, että rahat menevät linkkeihin sen sijaan, että ne menisivät sisältöön ja tekniseen kuntoon, jotka tuottavat varmemmin. Kysy aina menetelmä ja pyydä lista.
Lue seuraavaksi
- ERP konsultointi: mitä ERP-konsultilta ostetaan kiinteänä ja mitä ei koskaan tunteina
- Konsultoinnin ostaminen pienyrityksenä: yhden sivun toimeksianto, jonka voit kopioida
- Yrityssovelluksen kehittämisen hinta
- WordPress-ylläpidon hinta ja mitä siihen oikeasti kuuluu
- WordPressin hakukoneoptimointi: neljä asetusta, jotka ratkaisevat teknisen puolen
- Laskuhuijaus yritykselle: miten toimitusjohtajahuijaus etenee ja kaksi sääntöä, jotka pysäyttävät sen
Lue myös: verkkosivut yritykselle · sovelluskehitys iOS ja Android · ohjelmistokehitys · CRM-järjestelmä · IT-palvelut yrityksille · toiminnanohjausjärjestelmä · iOS-sovellus App Storeen · Android-sovellus Google Playhin