Toiminnanohjausjärjestelmä pienyritykselle: kynnysarvo euroina
ERP kannattaa vasta, kun poistuva käsityö tuottaa enemmän euroja kuin järjestelmä maksaa. Tässä on kaava, jolla kynnyksen laskee omilla luvuillaan, ja esimerkki auki laskettuna viidellä eri tilausrivimäärällä.
Lyhyt vastaus: Toiminnanohjausjärjestelmä kannattaa pienyritykselle vasta silloin, kun poistuva käsityö tuottaa vuodessa selvästi enemmän euroja kuin järjestelmä maksaa. Nyrkkisääntö: osta vasta, kun laskettu vuosisäästö on vähintään puolitoistakertainen vuosikustannukseen nähden. Laskukaava mahtuu yhdelle riville: (käsityötunnit kuukaudessa nyt vähennettynä jäljelle jäävillä tunneilla) × 12 × oma tuntikustannus. Alla sama laskelma on tehty auki viidellä eri tilausrivimäärällä, ja tulos on epämukava: tavanomaisilla pk-oletuksilla kynnys ylittyy vasta noin tuhannen tilausrivin kuukausivauhdissa, ei sadassa.
Toiminnanohjausjärjestelmä myydään pienyritykselle lähes aina samalla lauseella: kaikki tieto yhteen paikkaan, ei enää Exceleitä. Lause on tosi. Se ei vain kerro, kannattaako se sinun yrityksessäsi tänä vuonna.
ERP pk-yritykselle on investointi, jonka tuotto syntyy yhdestä ainoasta lähteestä: tunneista, jotka lakkaavat kulumasta tiedon siirtämiseen paikasta toiseen. Jos noita tunteja on vähän, järjestelmä maksaa enemmän kuin säästää, riippumatta siitä kuinka hyvä se on. Jos niitä on paljon, kysymys ei ole enää siitä kannattaako, vaan siitä milloin ehditte tehdä käyttöönoton.
Tämä sivu ei kerro, mikä toiminnanohjausjärjestelmä on paras. Se antaa kynnysarvon euroina ja laskutavan, jolla sen tarkistaa omilla luvuilla puolessa tunnissa.
Mitä toiminnanohjausjärjestelmä oikeasti korvaa pienyrityksessä
Isoissa organisaatioissa ERP korvaa toisen ERP:n. Pienyrityksessä se korvaa lähes poikkeuksetta kolme asiaa: Excel-taulukon, sähköpostiketjun ja jonkun ihmisen pään.
Käytännössä tämä tarkoittaa neljää työvirtaa. Myyntitilaus otetaan vastaan ja kirjataan. Varastosaldo pidetään ajan tasalla. Ostotilaus tehdään ja sen saapumista seurataan. Kuukauden lopussa joku kokoaa luvut yhteen, jotta tiedetään mitä tapahtui. Jokainen näistä on kirjaamista, ja jokaisessa sama tieto syötetään useampaan kertaan.
Toiminnanohjausjärjestelmä ei poista näitä työvaiheita. Se poistaa kaksoissyötön ja sen jälkihoidon. Tämä on tärkeä ero, koska se selittää, miksi laskelmasta ei koskaan tule nollatuntista: tilaukset pitää yhä kirjata, saldot pitää yhä tarkistaa, ja pääkäyttäjälle syntyy uutta työtä, jota ennen ei ollut.
Realistinen oletus on, että hyvin tehty käyttöönotto pudottaa kirjaamiseen ja sen virheiden korjaamiseen kuluvan ajan noin puoleen tai kolmasosaan. Käytämme tässä laskelmassa 60 prosentin pudotusta. Se on optimistinen luku, ja siksi päätössääntö vaatii lopussa reilun marginaalin.
Kaava, jolla kynnys lasketaan
Kaksi lukua vastakkain. Ensimmäinen on vuosisäästö:
Säästö vuodessa = (nykyiset käsityötunnit kuukaudessa × 0,6) × 12 × tuntikustannus
Tuntikustannus ei ole palkka. Se on palkka sivukuluineen, tai jos työn tekee yrittäjä itse, se on se hinta, jolla hän myisi saman tunnin asiakkaalle. Näistä jälkimmäinen on rehellisempi, koska yrittäjän tunti on aidosti pois myynnistä.
Toinen luku on vuosikustannus:
Kustannus vuodessa = lisenssit vuodessa + (käyttöönoton kertakulu jaettuna viidellä) + oma työaika euroina
Käyttöönotto jaetaan viidelle vuodelle, koska niin kauan järjestelmää tyypillisesti käytetään ennen kuin sitä vaihdetaan. Oma työaika on pääkäyttäjän tunnit, ja se on rivi, joka jätetään laskelmista useimmin kokonaan pois.
Päätössääntö: osta, kun säästö jaettuna kustannuksella on vähintään 1,5. Alle sen laskelma on niin herkkä oletuksille, että plussa syntyy pyöristyksistä.
Esimerkkilaskelma auki: kuuden hengen tukkuliike
Oletetaan tukkuliike, jossa työskentelee kuusi ihmistä. Kaikki luvut alla ovat oletuksia, eivät mittaustuloksia — ne on kirjoitettu näkyviin juuri siksi, että vaihdat ne omiin.
Oletetaan, että käsityötä syntyy kuukaudessa näin: myyntitilausrivin kirjaaminen ja tarkistaminen kaksi minuuttia riviä kohti, varastosaldojen ylläpito ja inventointierojen selvittely kuusi tuntia, ostotilaukset ja niiden seuranta viisi tuntia, kuukausiraportin kokoaminen käsin neljä tuntia, ja virheiden korjaaminen — väärä hinta, väärä saldo, kahteen kertaan laskutettu rivi — neljä tuntia. Kiinteä osuus on siis 19 tuntia kuukaudessa, ja sen päälle tulee tilausrivien määrästä riippuva osuus.
Oletetaan tuntikustannukseksi 35 euroa, lisenssihinnaksi 60 euroa kuukaudessa käyttäjää kohti ja pääkäyttäjän omaksi työksi neljä tuntia kuukaudessa. Käyttöönoton kertakuluksi oletetaan pienimmässä tapauksessa 8 000 euroa ja muissa 12 000 euroa. Julkisten hinnastojen perusteella pk-luokan toiminnanohjausjärjestelmän käyttäjähinta liikkuu tyypillisesti noin 20–150 euron välillä kuukaudessa ja käyttöönotto noin 3 000–30 000 eurossa, joten nämä oletukset ovat haarukan keskeltä.
| Tilausrivejä/kk | Käsityötä nyt | Säästö h/kk | Säästö €/v | Kustannus €/v | Suhde | Päätös |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 100 | 22,3 h | 13,4 h | 5 628 € | 5 440 € (3 käyttäjää) | 1,03 | Ei |
| 320 | 29,7 h | 17,8 h | 7 476 € | 7 680 € (5 käyttäjää) | 0,97 | Ei |
| 500 | 35,7 h | 21,4 h | 8 988 € | 7 680 € (5 käyttäjää) | 1,17 | Ei vielä |
| 800 | 45,7 h | 27,4 h | 11 508 € | 8 400 € (6 käyttäjää) | 1,37 | Rajalla |
| 1 200 | 59,0 h | 35,4 h | 14 868 € | 8 400 € (6 käyttäjää) | 1,77 | Kyllä |
Yksi rivi kannattaa lukea kahdesti. Sadan tilausrivin yritys on käytännössä tasan nollassa, ja 320 rivin yritys on huonommassa asemassa kuin sadan rivin yritys. Syy ei ole tilausmäärä vaan käyttäjämäärä: kun kaksi ihmistä lisää tarvitsee tunnukset, lisenssikulu kasvaa nopeammin kuin säästö. Tämä on toiminnanohjausjärjestelmän hinnoittelun tärkein ominaisuus pienyritykselle, ja se kääntyy hyödyksi vasta, kun rivimäärä kasvaa käyttäjämäärää nopeammin.
Mitä laskelma jättää huomiotta
Tuntilaskelma on rehellinen mutta ahdas. Se ei anna arvoa kolmelle asialle, jotka ovat oikeasti tärkeitä.
Virheen hinta. Väärä varastosaldo johtaa toimittamattomaan tilaukseen ja toisinaan menetettyyn asiakkaaseen. Jos osaat sanoa, montako kertaa vuodessa näin kävi ja mitä yksi tapaus maksoi, lisää se säästöpuolelle. Jos et osaa, älä keksi lukua.
Kasvun kestäminen. Excelillä pyöritetty prosessi ei skaalaudu lineaarisesti. Kun rivimäärä kaksinkertaistuu, käsityö kasvaa yleensä enemmän kuin kaksinkertaiseksi, koska virheitä ja selvittelyä tulee suhteessa lisää. Jos tilauskanta kasvaa, kynnys ylittyy aikaisemmin kuin taulukko antaa ymmärtää.
Riippuvuus yhdestä ihmisestä. Jos yksi henkilö on ainoa, joka tietää miten tilaukset kulkevat, yrityksellä on riski, jota ei näy missään taulukossa. Tämä on usein aidoin syy ostaa järjestelmä, eikä sillä ole mitään tekemistä tuntisäästön kanssa.
Kustannuspuolen unohdettu rivi. Laskelma aliarvioi myös kuluja. Uusi järjestelmä tuo mukanaan integraatiot kirjanpitoon ja verkkokauppaan, ja niillä on oma rakennus- ja ylläpitohintansa. Jos ne jäävät tekemättä, kaksoissyöttö ei poistukaan vaan siirtyy toiseen kohtaan ketjua — ja koko säästö katoaa. Tarkista tämä ennen kuin allekirjoitat: kysy nimeltä jokainen järjestelmä, jonka kanssa ERP:n pitää keskustella, ja pyydä kummallekin päälle hinta.
Lisenssimalli ratkaisee kynnyksen enemmän kuin ohjelmisto
Taulukon epämukava rivi — 320 tilausriviä, suhde 0,97 — johtui käyttäjämäärästä. Siksi kannattaa katsoa, miten lisenssi hinnoitellaan, ennen kuin katsotaan mitä se sisältää.
Käyttäjäkohtainen hinta on yleisin. Se on ennustettava ja rankaisee yritystä, jossa moni ihminen tarvitsee vain katseluoikeuden. Kysy aina, onko tarjolla halvempaa kevytkäyttäjää tai lukuoikeutta: se voi puolittaa lisenssirivin ilman että kukaan menettää mitään.
Tapahtumakohtainen hinta on harvinaisempi ja kääntää logiikan päinvastoin. Se on halpa hiljaisena kuukautena ja kallis sesongissa. Jos myyntisi on kausiluonteista, laske hinta huippukuukaudella, ei keskiarvolla — keskiarvo antaa aina liian kauniin luvun.
Kiinteä kuukausihinta yritykselle on laskelman kannalta paras, koska se irrottaa kustannuksen kasvusta kokonaan. Sitä tarjotaan pk-luokassa harvemmin, mutta sitä kannattaa kysyä suoraan, koska se on ainoa malli, jossa kynnyksen ylittyminen on pysyvää eikä katoa seuraavana vuonna, kun tiimi kasvaa kahdella.
Sama koskee moduuleja. Perusmoduuli näyttää edulliselta, mutta jos varastonhallinta, ostotoiminta ja raportointi ovat kukin oma lisäosansa, todellinen käyttäjähinta on moninkertainen listahintaan nähden. Pyydä hinnat siinä kokoonpanossa, jota oikeasti käytät ensimmäisenä päivänä, älä perustasossa.
Milloin toiminnanohjausjärjestelmää ei kannata ostaa
Neljä tilannetta, joissa vastaus on ei, vaikka myyntisivu sanoo muuta.
Prosessi ei ole vielä vakiintunut. Jos tilaus kulkee joka kerta vähän eri tavalla, järjestelmä pakottaa valitsemaan yhden tavan — ja valinta tehdään silloin kiireessä konfiguroinnin yhteydessä. Vakiinnuta ensin, automatisoi sitten. Tämä on halvempaa tehdä paperilla kuin lisenssin päällä.
Ongelma on yhdessä asiassa, ei koko ketjussa. Jos kipu on pelkästään laskutuksessa, osta laskutusohjelma. Jos se on ajanvarauksessa, osta ajanvarausjärjestelmä. ERP:n ostaminen yhden vaiheen korjaamiseksi on kallein mahdollinen tapa ratkaista rajattu ongelma. Vertailun rungon laskutuksen osalta löydät sivulta laskutusohjelman vertailu.
Ketään ei ole nimetty pääkäyttäjäksi. Toiminnanohjausjärjestelmä tarvitsee ihmisen, joka omistaa sen: perustaa tuotteet, korjaa virheelliset kirjaukset, opettaa uudet työntekijät. Ilman tätä roolia data rappeutuu noin puolessa vuodessa, ja rappeutunut ERP on kalliimpi kuin Excel, koska siihen luotetaan.
Vuosi on muutenkin täynnä. Käyttöönotto vie oman väen aikaa juuri silloin, kun se on kalleinta. Jos edessä on muutto, sesonki tai iso asiakasprojekti, siirrä käyttöönotto — keskeneräinen käyttöönotto maksaa täyden hinnan ja tuottaa nollan.
Näin tarkistat kynnyksen omassa yrityksessäsi
- Mittaa kaksi viikkoa, älä arvaa Kirjaa jokainen kerta, kun siirrät tietoa paikasta toiseen, ja kellota se. Kaksi viikkoa riittää suuntaan. Arvio on lähes aina liian pieni, koska pienet viiden minuutin siirrot unohtuvat.
- Laske tilausrivit, älä tilauksia Työmäärä syntyy riveistä. Kolmen rivin tilaus on kolme kirjausta. Ota luku laskutuksesta tai kirjanpidosta, älä muistista.
- Aseta tuntikustannus itse Palkka sivukuluineen, tai yrittäjän myyntihinta. Kirjoita luku ylös, koska koko laskelma riippuu siitä enemmän kuin lisenssihinnasta.
- Pyydä käyttöönotolle kirjallinen kertahinta Ei tuntiarvio, vaan hinta ja sen sisältö. Jos hintaa ei anneta kirjallisena, laske laskelmaan haarukan yläpää.
- Lisää pääkäyttäjän tunnit kustannuspuolelle Neljä tuntia kuukaudessa on maltillinen oletus. Ensimmäisenä vuonna se on enemmän.
- Vaadi suhdeluvuksi vähintään 1,5 Jos jäät alle, älä osta tänä vuonna. Mittaa uudelleen, kun rivimäärä on kasvanut neljänneksellä.
Jos suhdeluku ylittyy selvästi, seuraava kysymys on hinnan rakenne eikä enää kannattavuus. Kirjoitimme siitä erikseen sivulle ERP-järjestelmän hinta, jossa viiden vuoden kokonaiskustannus on purettu riveiksi.
Vaihtoehto, joka jää usein kysymättä
Valmiin toiminnanohjausjärjestelmän ja Excelin väliin mahtuu kolmas vaihtoehto: rajattu oma järjestelmä, joka tekee vain ne kaksi tai kolme asiaa, joissa aika oikeasti kuluu. Tilausten kirjaus ja varastosaldo ilman projektinhallintaa, tuotannonohjausta ja kymmentä moduulia, joita ei avata koskaan.
Tämä ei ole aina oikea vastaus. Valmiissa järjestelmässä on vuosikymmenten verran valmiiksi ratkaistuja erikoistapauksia, joita räätälöityyn ei kirjoiteta. Mutta se on oikea vastaus useammin kuin sitä ehdotetaan, koska rajatun ratkaisun käyttöönottokulu on murto-osa ja lisenssikulu jää kokonaan pois. Kerromme molemmista vaihtoehdoista rehellisesti sivulla ERP-järjestelmä, ja hinta lukee hinnastossa — ei tarjouspyyntöä, ei myyntipuhelua.
Usein kysyttyä
Mikä on toiminnanohjausjärjestelmä yksinkertaisesti sanottuna?
Yksi tietokanta, jossa asiakkaat, tuotteet, tilaukset, varasto ja ostot ovat samassa paikassa, sekä käyttöliittymä, jolla niitä hoidetaan. Kaikki muu on lisäosia. Jos joku myy sinulle enemmän kuin tämän, kysy mikä osa tuottaa säästöä juuri sinun työvirrassasi.
Kannattaako ERP pk-yritykselle, jossa on alle kymmenen työntekijää?
Työntekijämäärä ei ratkaise, tapahtumamäärä ratkaisee. Kolmen hengen verkkokauppa, jolla on tuhat tilausriviä kuukaudessa, hyötyy enemmän kuin kymmenen hengen konsulttitoimisto, jolla on kaksikymmentä laskua. Laske rivit, älä henkilöt.
Riittääkö Excel toiminnanohjaukseen?
Riittää yllättävän pitkälle, jos vain yksi ihminen muokkaa sitä ja saldojen ei tarvitse olla reaaliaikaisia. Excel loppuu kesken kahdessa kohdassa: kun kaksi ihmistä kirjaa yhtä aikaa, ja kun joku tarvitsee saldon tietääkseen, voiko luvata toimituksen tänään.
Kuinka kauan käyttöönotto kestää pienessä yrityksessä?
Rajatussa laajuudessa viikkoja, laajassa kuukausia. Kesto ei riipu ohjelmistosta vaan siitä, kuinka valmiina omat tuote- ja asiakastiedot ovat. Siivoa data ennen kuin projekti alkaa, se on ainoa kohta, jossa aikatauluun voi itse vaikuttaa.
Mitä tapahtuu, jos haluan vaihtaa järjestelmää myöhemmin?
Kysy jo ostohetkellä, missä muodossa saat kaiken datan ulos ja onko vienti itsepalvelua. Jos vastaus on, että aineisto toimitetaan pyynnöstä, hinnoittele vaihtaminen laskelmaasi. Meiltä lähdekoodi ja tunnukset luovutetaan asiakkaalle, joten ulospääsy ei ole neuvottelukysymys.
Lue seuraavaksi
- Rakennusalan toiminnanohjausjärjestelmä: mitkä moduulit ovat maksettua tyhjää
- Yrityssovelluksen kehittämisen hinta
- WordPress-ylläpidon hinta ja mitä siihen oikeasti kuuluu
- WordPressin hakukoneoptimointi: neljä asetusta, jotka ratkaisevat teknisen puolen
- Webhotellin vaihto ilman katkoa: testaa uusi palvelin ennen kuin kukaan asiakas näkee mitään
Lue myös: Tekoälykonsultointi pienyritykselle · Digitalisaatio pienyritykselle · Liikkeenjohdon konsultointi pienelle yritykselle · Google-yritysprofiili: tee itse ilmaiseksi tai anna meidän hoitaa se · Sähköposti yritykselle: mitä nimi@firma.fi maksaa ja miten se otetaan käyttöön · verkkotunnus ja domain · WordPress-ylläpito: mitä se on, mitä se maksaa ja milloin sitä ei tarvita · Microsoft 365 vai Google Workspace: rehellinen vertailu 1-10 hengen yritykselle