Verkkosivut pienyritykselle: viiden sivun runko ja kolme sivua jotka kannattaa jättää pois

Pienyrityksen sivusto ei kaadu ulkoasuun vaan väärään sivurakenteeseen. Tässä on runko, jonka voi kopioida sellaisenaan, ja perustelu sille miksi kolme suosittua sivua eivät tuota yhteydenottoja.

Lyhyt vastaus: Pienyritys tarvitsee viisi sivua: etusivun, yhden sivun jokaista myytävää palvelua kohti, hintasivun, todistesivun ja yhteystiedot. Kaikki muu on lisää, jota kannattaa harkita vasta kun nämä viisi toimivat. Kolme sivua kannattaa jättää tekemättä kokonaan: tyhjäksi jäävä ajankohtaista-osio, selittämätön kuvagalleria ja yrityksen historiaa kertova esittelysivu. Ne vievät työtä eivätkä tuota yhteydenottoja.

Verkkosivut pienyritykselle epäonnistuvat harvoin ulkoasun takia. Ne epäonnistuvat siksi, että sivuja on joko liikaa vääriä tai liian vähän oikeita. Yleisin yhdistelmä on kolme sivua, joista yksikään ei vastaa siihen kysymykseen, jonka takia kävijä tuli: teetkö tätä, paljonko se maksaa ja miten otan yhteyttä.

Tämä sivu antaa rungon, jonka voi kopioida sellaisenaan. Jokaiselle sivulle on yksi tehtävä ja yksi asia, jonka on ehdottomasti oltava siellä. Koko projektin kulun ja hinnanmuodostuksen käymme läpi sivulla verkkosivut yritykselle; meidän hintamme lukee hinnastossa.

Viiden sivun runko

Huomaa, että rivi kaksi tarkoittaa useampaa sivua. Jos myyt neljää palvelua, sivuja on kahdeksan, ei viisi. Runko on rakenne, ei sivumäärä. Palvelusivut ovat ainoa kohta, jossa sivumäärän kasvattaminen kannattaa lähes aina.

Miksi jokainen palvelu ansaitsee oman sivun?

Jokainen palvelu ansaitsee oman sivunsa, ja tämä on koko sivustorungon tärkein kohta. Kun kaikki palvelut on lueteltu yhdellä palvelut-sivulla, sivu joutuu vastaamaan neljään eri hakuun kerralla eikä vastaa kunnolla yhteenkään. Hakukoneen kannalta sivu käsittelee montaa asiaa pinnallisesti, ja kävijän kannalta sivu pakottaa etsimään sitä yhtä kohtaa, joka häntä koskee. Kun sama sisältö jaetaan neljälle sivulle, jokainen niistä voi käyttää sitä sanaa, jolla asiakas oikeasti hakee, ja kertoa juuri sen työn yksityiskohdat: keston, mitä sisältyy, mitä asiakkaan pitää valmistella ja mistä hinta muodostuu. Sivu, joka vastaa yhteen kysymykseen kokonaan, voittaa aina viisi sivua, jotka vastaavat kaikkiin puoliksi.

Kun sama sisältö jaetaan neljälle sivulle, jokainen niistä voi käyttää sitä sanaa, jolla asiakas oikeasti hakee, ja kertoa juuri sen työn yksityiskohdat: kesto, mitä sisältyy, mitä asiakkaan pitää valmistella, mistä hinta muodostuu. Sivu, joka vastaa yhteen kysymykseen kokonaan, voittaa aina viisi sivua, jotka vastaavat kaikkiin puoliksi. Sama pätee, kun ostat mainontaa: klikki kannattaa viedä palvelusivulle, ei etusivulle.

Kolme sivua, jotka kannattaa jättää pois

1. Ajankohtaista tai uutisetOsio täyttyy kahdesta julkaisusta ja jää sitten paikalleen. Vanhin merkintä on vuodelta 2023 ja se on ensimmäinen asia, jonka kävijä huomaa. Tyhjä uutisosio kertoo yrityksestä enemmän kuin kymmenen kaunista kuvaa. Jos et kirjoita kuukausittain, älä tee osiota. Kirjoita sen sijaan pysyviä sivuja, jotka eivät vanhene.
2. Kuvagalleria ilman selityksiäKolmekymmentä kuvaa peräkkäin ei myy. Yksi kuva, jonka vieressä lukee mitä tehtiin, kuinka kauan meni ja mitä se maksoi, myy enemmän kuin koko galleria. Siirrä parhaat kuvat palvelusivuille tekstin sekaan ja poista loput. Sivun latausaika paranee samalla.
3. Yrityksen historia omana esittelysivunaanPerustamisvuosi, arvot ja missio kiinnostavat sinua, eivät ostajaa. Ostaja haluaa tietää, oletko tehnyt hänen ongelmansa ratkaisun aiemmin. Se tieto kuuluu todistesivulle. Lyhyt esittely omistajasta valokuvan kanssa toimii — erillinen historiasivu ei.

Poikkeus kaikkiin kolmeen on sama: jos sinulla on aito syy, tee se. Jos julkaiset oikeasti sisältöä joka kuukausi, blogi kannattaa. Jos myyt visuaalista työtä kuten sisustusta tai kampauksia, galleria on ydintuote. Jos yritys on satavuotias, historia on myyntivaltti. Sääntö koskee tavallista tapausta, ei sinun poikkeustasi.

Mitä jokaisella sivulla on oltava alalaidassa?

Jokaisen sivun alalaidassa pitää lukea, mitä tehdään seuraavaksi: puhelinnumero, lomake tai linkki seuraavalle loogiselle sivulle. Tämä on yksi rakenteellinen asia, joka toistuu kaikilla viidellä sivulla, ja se on tehokkain yksittäinen muutos, jonka valmiiseen sivustoon voi tehdä ilman että mitään rakennetaan uudelleen. Ilman sitä kävijä lukee palvelusivun loppuun ja palaa hakutuloksiin, koska mikään ei kerro mitä seuraavaksi — ja hakutuloksissa odottaa kilpailija. Sivun loppu on nimenomaan se paikka, jossa kiinnostus on korkeimmillaan, koska lukija on juuri käyttänyt aikaansa tekstiin. Useimmilla pienyrityssivustoilla se kohta on tyhjä, ja sen täyttäminen on minuuttien työ sivua kohden. Kirjoita jokaiselle sivulle oma jatkonsa sen mukaan, mitä lukija sillä sivulla todennäköisimmin haluaa seuraavaksi.

Ilman tätä kävijä lukee palvelusivun loppuun ja palaa hakutuloksiin, koska mikään ei kerro mitä seuraavaksi. Sivun loppu on paikka, jossa kiinnostus on korkeimmillaan. Se on tyhjänä useimmilla pienyrityssivustoilla.

Sivukartta, jonka voit kirjoittaa tänään

Sivukartan kirjoittaminen vie noin tunnin, ja se on se osa projektia, jonka vain sinä voit tehdä. Kukaan ulkopuolinen ei tiedä, mitä palveluita kannattaa nostaa esiin ja millä sanoilla asiakkaasi puhuvat. Sivukartta syntyy viidestä kohdasta: listaat palvelut joita oikeasti myyt, kirjoitat jokaisen viereen sen sanan jolla asiakas hakee, kirjoitat jokaiselle sivulle kolme kysymystä joihin se vastaa, päätät hintasivun tason ja keräät todisteet eli kuvat ja arviot. Tee nämä paperille ennen kuin pyydät yhtään tarjousta — ne tekevät tarjouksista vertailukelpoisia, koska jokainen toimittaja hinnoittelee saman sisällön eikä omaa arvaustaan siitä, mitä tarvitset. Alla jokainen viidestä kohdasta on avattu erikseen.

1. Listaa palvelut, joita oikeasti myytVain ne, joista otat mielelläsi lisää työtä. Palvelu, jota et halua tehdä, ei ansaitse sivua, vaikka osaisit sen.
2. Kirjoita jokaisen viereen se sana, jolla asiakas hakeeKysy kolmelta viimeisimmältä asiakkaalta, millä sanoilla he etsivät. Käytä heidän sanojaan, älä toimialan termejä.
3. Kirjoita jokaiselle sivulle kolme kysymystä, joihin se vastaaNe ovat samat kysymykset, joita kuulet puhelimessa viikoittain. Sivun sisältö on vastaukset niihin, kirjoitettuna niin kuin puhut.
4. Päätä hintasivun tasoTarkka hinta, haarukka tai laskuperuste. Jokin näistä on pakko olla. Tyhjä kohta johtaa tarjouspyyntöihin, joista suurin osa ei johda mihinkään.
5. Kerää todisteetKolme kuvaa työstä, kaksi arviota nimellä ja luvat. Tämä on se osa, joka vie eniten aikaa, joten aloita siitä.

Mitä yhdelle palvelusivulle kirjoitetaan?

Palvelusivu on koko sivuston tuottavin osa, ja se on myös se, jonka kirjoittaminen tuntuu vaikeimmalta. Helpotus on siinä, ettei sivun tarvitse olla myyntikirjoitusta: riittää, että se vastaa järjestyksessä samoihin kysymyksiin, joita kuulet puhelimessa joka viikko. Niitä on seitsemän — mitä työ on, kenelle se sopii ja kenelle ei, mitä siihen sisältyy ja mitä ei, kauanko se kestää, mitä se maksaa tai miten hinta muodostuu, yksi esimerkki tehdystä työstä ja miten otat yhteyttä. Kun nämä seitsemän on kirjoitettu, sivu on valmis, eikä siihen tarvitse keksiä mitään lisää. Kirjoita se puhekielellä ja lue ääneen: jos jokin kohta kuulostaa siltä, ettet sanoisi sitä asiakkaalle kasvotusten, poista se.

• Mitä työ on. Yksi kappale tavallisilla sanoilla. Ei ammattitermejä.
• Kenelle se sopii ja kenelle ei. Rajaus lisää luottamusta enemmän kuin lupaus siitä, että palvelet kaikkia.
• Mitä siihen sisältyy ja mitä ei. Luettelona. Tämä kohta estää suurimman osan myöhemmistä erimielisyyksistä.
• Kauanko se kestää. Aikataulu on toiseksi kysytyin asia hinnan jälkeen ja se puuttuu lähes joka sivustolta.
• Mitä se maksaa tai miten hinta muodostuu.
• Yksi esimerkki tehdystä työstä. Kuva ja kaksi lausetta riittää.
• Miten otat yhteyttä. Puhelinnumero ja lomake, molemmat.

Seitsemän kohtaa tuottaa noin puolentoista tuhannen merkin sivun, joka on enemmän kuin useimmilla kilpailijoilla. Kirjoita se puhekielellä ja lue ääneen. Jos jokin kohta kuulostaa siltä, ettet sanoisi sitä asiakkaalle kasvotusten, poista se.

Miksi mobiili ratkaisee, kun kävijät tulevat puhelimella?

Pienyrityksen palvelusivustolla suurin osa kävijöistä saapuu puhelimella, usein liikkeellä ollessaan ja usein kiireessä. Se muuttaa kolme asiaa sivujen suunnittelussa. Ensinnäkin puhelinnumeron pitää olla painettava linkki heti ensimmäisessä näkymässä eikä vasta alatunnisteessa, koska soittaminen on puhelimessa yhden painalluksen asia tai ei mikään. Toiseksi aukioloajat ja sijainti pitää löytyä ilman vierittämistä, jos toimit toimipisteestä. Kolmanneksi suuret kuvat hidastavat latausta juuri siinä hetkessä, kun kävijä on kärsimättömimmillään ja vaihtoehto on yhden paluunapin päässä. Nämä kolme ovat korjattavissa mihin tahansa olemassa olevaan sivustoon, eikä yksikään niistä vaadi uutta toteutusta. Alla on yksinkertainen testi, jolla tarkistat oman tilanteesi. Korjaa löytämäsi ongelmat ennen kuin lisäät yhtään uutta sivua, koska ne koskevat kaikkia sivuja yhtä aikaa.

Testi on yksinkertainen: avaa oma sivustosi puhelimella mobiiliverkossa, älä kotiverkossa, ja laske sekunnit ensimmäiseen näkyvään sisältöön. Yritä sitten soittaa yritykseesi sivulta yhdellä painalluksella. Jos jompikumpi epäonnistuu, korjaa se ennen kuin lisäät yhtään uutta sivua.

Miksi hintasivu säästää eniten aikaa?

Pienyrittäjän kallein sivustoon liittyvä kulu ei ole sivuston hinta vaan ne tarjouspyynnöt, joihin vastaaminen vie tunteja eikä johda kauppaan. Hinnan kertominen jossain muodossa karsii nämä pyynnöt pois ennen kuin ne edes saapuvat, ja siksi hintasivu on koko sivuston aikaa säästävin osa. Se ei tarkoita, että tarkka hinta olisi pakko julkaista: jos et voi kertoa sitä, kerro miten hinta muodostuu — tuntihinta, minimiveloitus, tyypillisen työn haarukka tai esimerkkilaskelma yhdestä tehdystä työstä. Kaikki nämä ovat parempia kuin "pyydä tarjous", koska ne antavat lukijalle mahdollisuuden päättää itse, onko hän oikea asiakas. Väärä asiakas, joka ei soita, on säästöä eikä menetys.

Jos et voi kertoa tarkkaa hintaa, kerro miten hinta muodostuu: tuntihinta, minimiveloitus, tyypillisen työn haarukka tai esimerkkilaskelma yhdestä tehdystä työstä. Kaikki nämä ovat parempia kuin "pyydä tarjous". Me julkaisemme kaikki hintamme hinnastossa, koska se säästää sekä ostajan että myyjän aikaa.

Milloin verkkosivuja ei kannata tehdä pienyritykselle

• Kun kaikki työ tulee suosituksista eikä kalenterissa ole tilaa. Sivusto ei silloin ratkaise mitään ongelmaa. Riittää yksi sivu, jolla on yhteystiedot ja hinnasto, jotta suosittelija voi lähettää linkin.
• Kun et vielä tiedä mitä myyt. Sivusto lukitsee sanamuodot ja rakenteen. Tee ensin kymmenen kauppaa, kuuntele mitä ostajat kysyvät, ja kirjoita sivut niiden kysymysten mukaan.
• Kun rahaa on vain sivustoon. Sivusto, jota kukaan ei löydä, ei tuota. Jos budjetti riittää vain toiseen, laita Google-yritysprofiili kuntoon ensin. Se on ilmainen ja tuottaa paikallisia yhteydenottoja nopeammin.
• Kun vanha sivusto tuottaa yhteydenottoja. Ulkoasun ikä ei ole syy uusia. Lisää puuttuvat palvelusivut ja hintatieto vanhaan, se maksaa murto-osan.

Mitä lisätä vasta sitten, kun viisi sivua toimii?

Kun viiden sivun runko on kunnossa ja yhteydenottoja tulee, sivustoa kannattaa laajentaa — mutta tietyssä järjestyksessä, koska jokainen seuraava lisäys vaatii enemmän ylläpitoa kuin edellinen. Järjestys on tämä: lisää palvelusivuja, usein kysytyt kysymykset palvelusivujen sisään, paikkakuntakohtaiset sivut, ajanvaraus, blogi tai artikkelit ja viimeisenä verkkokauppa. Ensimmäiset kohdat ovat kertatyötä, joka ei vaadi mitään jatkuvaa, ja viimeiset ovat omia projektejaan, jotka elävät vain jos joku on nimetty hoitamaan niitä. Alla oleva taulukko kertoo jokaisen lisäyksen kohdalla, milloin se on ajankohtainen ja kuinka paljon ylläpitoa se vaatii. Etene taulukossa ylhäältä alas äläkä hyppää viimeisille riveille ennen kuin edelliset ovat oikeasti käytössä.

Usein kysyttyä

Lue seuraavaksi

• Verkkosivut kampaamolle: miten sivusta tehdään varauksia tuottava
• Verkkosivut rakennusalan yritykselle: referenssikohteet omina sivuinaan
• Verkkosivut ravintolalle: neljä pakollista elementtiä ja PDF-menun hinta
• Verkkosivut yrityksille: kuusi toimialaa ja se yksi elementti joka tuo yhteydenotot
• WordPress-verkkosivut yritykselle — milloin se kannattaa ja milloin se on ylläpitovelkaa

Lue myös: Verkkokaupan perustaminen: hinta, vaihtoehdot ja todellinen kululista · Tietosuojaseloste-malli pienyritykselle · Liiketoimintasuunnitelman pohja ja laskelmat · IT-konsultointi pienyritykselle · Tekoälykonsultointi pienyritykselle · Digitalisaatio pienyritykselle · Liikkeenjohdon konsultointi pienelle yritykselle · Google-yritysprofiili: tee itse ilmaiseksi tai anna meidän hoitaa se