Verkkosivut rakennusalan yritykselle: referenssikohteet omina sivuinaan

Rakennusalan sivusto voittaa tarjouspyyntöjä vain, jos urakkalaji ja referenssikohteet löytyvät haulla. Tässä on kohdesivun yhdeksän kentän pohja, tarjouspyynnön arvon laskenta omilla luvuillasi ja rakenne, joka syntyy jälkilaskennan yhteydessä.

Rakennusalan yrityksen verkkosivu ei myy urakkaa. Se tekee yhden asian: saa tilaajan uskomaan, että olette tehneet juuri tämän tyyppisen työn ennenkin, ja saa hänet lähettämään tarjouspyynnön. Siksi rakennusalan sivuston tärkein rakenteellinen ratkaisu on, että jokainen valmis kohde on oma sivunsa oman osoitteensa takana — ei kuvakarusellin ruutu etusivulla. Tämä sivu kertoo, miksi, ja antaa kohdesivun pohjan, jonka voit täyttää yhdeltä työmaalta kymmenessä minuutissa.

Suora vastaus: mikä ratkaisee tarjouspyynnön?

Rakennusalan yrityksen verkkosivuilla tarjouspyynnön ratkaisee kaksi asiaa, ja ne ovat aina samat. Ensimmäinen on urakkalaji sanottuna niillä sanoilla, joita tilaaja itse käyttää: linjasaneeraus, julkisivukorjaus, märkätilaremontti tai teollisuushallin runko, ei "monipuoliset rakennuspalvelut". Toinen on referenssikohde, jossa kerrotaan laajuus, kesto ja alue ja jossa näkyy omia kuvia — ei pelkkä kuva ilman tietoja. Kaikki muu, kuten arvot, yrityksen historia ja kalustolista, vaikuttaa vasta sen jälkeen, kun nämä kaksi ovat kunnossa. Sama pätee riippumatta siitä, onko tilaaja taloyhtiö, kunta vai yksityinen omakotitalon omistaja. Jos joudut valitsemaan, mihin käytät sivustolla rajallisen ajan, käytä se urakkalajien nimeämiseen ja kolmeen kunnolliseen kohdesivuun.

Syy on hakukäyttäytymisessä. Isännöitsijä tai taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja ei hae "rakennusliike". Hän hakee "linjasaneeraus urakoitsija Espoo" tai "parvekelasitus taloyhtiö hinta". Yleissivu, joka luettelee kaiken, ei vastaa kumpaankaan hakuun tarkasti. Kohdesivu, joka kertoo tehdystä linjasaneerauksesta Espoossa, vastaa.

Mitkä ovat kohdesivun yhdeksän kenttää?

Kohdesivun yhdeksän kenttää ovat rakennusalan verkkosivuston konkreettisin työkalu, ja voit ottaa ne käyttöön tänään ilman toimittajaa. Jokaiselle valmistuneelle kohteelle täytetään sama yhdeksän kentän pohja: urakkalaji, kohdetyyppi ja laajuus, sijainti, kesto ja ajankohta, mitä tehtiin, erityispiirre tai ratkaistu ongelma, kuvat, tilaajatyyppi ja yhteydenottopolku. Kun sivupohja on joka kerta sama, täyttäminen ei vaadi suunnittelua eikä erillistä projektia, vaan onnistuu työnjohtajalta urakan päätteeksi. Jokainen täytetty kohdesivu on hakukoneelle oma sivunsa, jolla on oma paikkakuntansa, oma urakkalajinsa ja oma sanastonsa. Alla jokaisen kentän sisältö auki kirjoitettuna.

1. UrakkalajiYksi täsmällinen termi, jota tilaaja käyttää. Ei kahta eikä viittä.
2. Kohdetyyppi ja laajuusEsimerkiksi kerrostalo 1968, 3 rappua, 42 asuntoa, 2800 m². Numerot ratkaisevat uskottavuuden.
3. SijaintiKaupunki ja kaupunginosa. Tämä on se kenttä, joka tuo paikallisen haun.
4. Kesto ja ajankohtaAloitus, valmistuminen, kalenteriviikkoina tai kuukausina. Kertoo aikatauluosaamisesta enemmän kuin mikään lause.
5. Mitä tehtiin5–8 ranskalaista viivaa työvaiheittain. Tästä tilaaja tunnistaa oman hankkeensa.
6. Erityispiirre tai ratkaistu ongelmaAsbestipurku, asukkaat sisällä koko urakan ajan, suojeltu julkisivu. Tämä erottaa teidät.
7. Kuvat4–8 omaa kuvaa, mukana vähintään yksi ennen ja yksi jälkeen samasta kulmasta.
8. TilaajatyyppiTaloyhtiö, yksityinen, kunta, teollisuus. Tilaaja etsii vertaistaan.
9. YhteydenottopolkuNimetty henkilö, puhelin, sähköposti ja tarjouspyyntölinkki sivun lopussa.

Mitä tarjouspyyntö on arvoltaan — laske ennen kuin ostat

Yksittäisen tarjouspyynnön arvo on rakennusalalla niin suuri, että se muuttaa koko verkkosivupäätöksen laskelman. Kampaamolla tai kahvilalla yksi yhteydenotto on pienen kertaoston arvoinen, urakoitsijalla se voi olla monen kuukauden katteen arvoinen. Siksi oikea kysymys ei ole se, maksaako sivusto itsensä takaisin, vaan se, montako lisätarjouspyyntöä vuodessa takaisinmaksuun tarvitaan. Tee laskelma omilla luvuillasi ennen kuin päätät sivustosta mitään. Alan keskiarvot eivät auta tässä, koska urakkakoko ja kate vaihtelevat yrityksestä toiseen enemmän kuin melkein millään muulla toimialalla. Tarvitset kolme lukua, ja ne kaikki löytyvät omasta jälkilaskennastasi:

• keskimääräinen urakan koko euroina
• oma kateprosenttisi urakasta
• kuinka monesta tarjouspyynnöstä voitatte yhden urakan

Esimerkkiluvuilla: urakan koko 60 000 euroa, kate 12 prosenttia, eli katetta 7200 euroa. Jos voitatte joka viidennen tarjouspyynnön, yhden tarjouspyynnön odotusarvo on 1440 euroa katetta. Luku on esimerkki, ei väite alan keskiarvosta — korvaa se omalla jälkilaskennallasi. Olennaista on, että kun yhden tarjouspyynnön arvo on tällä tasolla, koko sivustoinvestoinnin takaisinmaksu ratkeaa muutamalla lisätarjouspyynnöllä vuodessa. Se on eri suuruusluokan päätös kuin kampaamolla tai kahvilalla.

Kääntöpuoli: väärän tyyppinen tarjouspyyntö maksaa. Jos sivusto tuottaa kymmenen kyselyä vuodessa töistä, joita ette tee, olette maksaneet laskentainsinöörin ajasta ilman mahdollisuutta voittaa. Siksi sivuston pitää myös rajata. Kirjoita auki, mitä ette tee ja millä alueella ette toimi. Se on harvinaisen tehokas kohta koko sivustolla.

Sivurakenne rakennusalan yritykselle

Rekrytointisivua ei kannata jättää pois. Rakennusalalla tekijöiden saatavuus rajoittaa kasvua usein enemmän kuin tilausten saatavuus, ja avoimen hakemuksen vastaanottava sivu on halvin rekrytointikanava, joka teillä on. Yleiset toimialakohtaiset erot sivurakenteessa on koottu artikkeliin verkkosivut yrityksille toimialoittain.

Millainen tarjouspyyntölomake säästää laskentaa?

Tarjouspyyntölomake säästää rakennusalan yrityksen laskenta-aikaa silloin, kun se kysyy heti neljä ratkaisevaa asiaa: kohteen tyypin ja osoitteen tai kaupunginosan, laajuuden neliöinä tai huoneistomääränä, toivotun aikataulun sekä sen, onko suunnitelmat tai urakkalaskenta-aineisto jo olemassa. Huono lomake kysyy vain nimen, sähköpostin ja vapaan viestin. Tuloksena on kysely, johon on soitettava kahdesti ennen kuin tiedetään, kannattaako sitä edes laskea. Neljä kenttää ei karkota kyselijää, koska kaikki neljä ovat asioita, jotka hän tietää muutenkin. Ne siirtävät työn sille, jolla tieto on valmiina, ja pois laskennalta, jolla sitä ei ole.

Viides kenttä kannattaa lisätä, jos teette taloyhtiötöitä: onko päätös tehty yhtiökokouksessa vai ollaanko vasta selvittämässä hintatasoa. Vastaus siirtää kyselyn oikeaan pinoon heti. Tarjouspyynnön rakennetta ja sitä, mitä siihen pitää kirjata, on käsitelty tarkemmin sivulla tarjouspyyntöpohja.

Miksi työmaadokumentaatio ja sivusto ovat sama asia?

Työmaadokumentaatio ja rakennusalan verkkosivun kohdesivut kannattaa hoitaa samalla rutiinilla, koska erillisenä markkinointiprojektina kumpikaan ei tule tehdyksi. Kohdesivun täyttäminen puoli vuotta jälkikäteen on työlästä, koska kukaan ei enää muista työmaata riittävän tarkasti: kestot, laajuudet ja työvaiheiden järjestys ovat hävinneet muistista, vaikka ne ovat urakan omissa papereissa. Ratkaisu on tehdä dokumentoinnista osa työmaan omaa rutiinia, ei markkinoinnin erillistä projektia. Kuvat otetaan sovitusta kohdasta aloituksessa ja luovutuksessa, ja kohdesivun kentät täytetään samalla istumalla jälkilaskennan kanssa. Silloin sivusto päivittyy itsestään sitä mukaa kuin urakoita valmistuu, eikä kukaan joudu palaamaan valmiiseen kohteeseen.

Käytännössä: työnjohtaja ottaa aloituskuvan samasta kohdasta ennen töiden alkua ja lopetuskuvan samasta kohdasta luovutuksessa. Laajuus, kesto ja työvaiheet on jo kirjattu urakan omiin papereihin, joten kohdesivun yhdeksän kenttää saadaan täytettyä jälkilaskennan yhteydessä samalla istumalla. Kun jälkilaskenta tehdään joka tapauksessa, lisätyötä syntyy noin kymmenen minuuttia kohdetta kohti.

Sama data palvelee kahta tarkoitusta: markkinointia ulospäin ja hinnoittelua sisäänpäin. Toteutuneet kestot ja laajuudet ovat juuri se aineisto, jolla seuraava tarjous osataan hinnoitella oikein. Rakennusalan tiedonkulun ja järjestelmien kokonaisuutta on käsitelty artikkelissa rakennusalan digitalisaatio.

Milloin sivustoa EI kannata teettää?

Rakennusalan yrityksen ei kannata teettää myyntisivustoa, jos teette alihankintaa yhdelle tai kahdelle pääurakoitsijalle ettekä hae lainkaan suoria tilaajia. Työt tulevat silloin sopimussuhteista, eikä hakukoneesta tuleva kysely osu teihin lainkaan. Sivusto on siinä tilanteessa käyntikortti, ja käyntikorttiin riittää yksi sivu: mitä teette, kenelle teette, yhteystiedot ja pätevyydet. Rahat kannattaa laittaa muualle, esimerkiksi kalustoon tai tekijöihin. Sama pätee, jos ainoa syy hankkeeseen on se, että kilpailijalla on uudet sivut. Sivusto kannattaa ostaa vasta, kun tiedät, minkä tyyppistä tarjouspyyntöä siltä odotat ja kuka teillä vastaa tulleisiin kyselyihin.

Jos tilauskanta on täynnä kaksi vuotta eteenpäin ja pullonkaula on tekijöiden puute, älä rakenna myyntisivustoa. Rakenna rekrytointisivu ja laita se kuntoon. Ne ovat eri sivustoja eri lukijalle.

Jos teillä ei ole yhtään omaa kuvaa yhdestäkään valmistuneesta kohteesta, älä osta sivustoa vielä. Ota ensin kuvat kolmesta kohteesta ja kirjoita niiden yhdeksän kenttää muistiin. Ilman niitä saat sivuston, joka näyttää hyvältä ja kertoo tilaajalle täsmälleen yhtä paljon kuin kilpailijan sivusto. Toteutuksen sisältö ja vaiheet on kuvattu palvelusivulla verkkosivut yritykselle, ja hinnoittelu kokonaisuudessaan on julkinen hinnastossa.

Mitkä luottamussignaalit tilaaja tarkistaa?

Luottamussignaalit, jotka rakennusalan tilaaja tarkistaa, ovat aina samat: yritystiedot, vakuutukset, tilaajavastuuselvitykset ja henkilöstön pätevyydet. Syy on siinä, että tilaaja ottaa urakassa riskin, joka on hänelle iso ja peruuttamaton. Siksi verkkosivun tehtävä ei ole vain vakuuttaa osaamisesta, vaan poistaa epäilys siitä, että urakoitsija jättää työn kesken tai osoittautuu maksukyvyttömäksi kesken hankkeen. Nämä tiedot kannattaa koota yhdelle sivulle, josta ne löytyvät ilman etsimistä, ja pitää ne ajan tasalla samalla kun ne muutenkin päivitetään. Sivu kannattaa linkittää sekä yritysesittelystä että tarjouspyyntösivulta. Alla ne kohdat, jotka tilaaja käytännössä käy läpi:

• Y-tunnus ja yhtiömuoto, sekä perustamisvuosi
• vastuuvakuutuksen olemassaolo ja vakuutusmäärän suuruusluokka
• tilaajavastuulain edellyttämät selvitykset ja se, mistä ne saa
• henkilöstön pätevyydet: työturvallisuuskortit, märkätilasertifikaatit, asbestipurkuvaltuutus
• toimialan järjestöjäsenyydet, jos sellaisia on

Taloyhtiöasiakkaalle nämä ovat käytännössä pakollisia, koska hallitus joutuu perustelemaan valintansa osakkaille. Yksityisasiakkaalle ne vaikuttavat vähemmän tietoisesti mutta yhtä paljon: sivusto, jolla ne puuttuvat, tuntuu kevyeltä, vaikkei lukija osaisi sanoa miksi.

Yksi asia kannattaa kirjoittaa auki erikseen, koska sitä kysytään aina: miten lisätyöt käsitellään. Kerro yhdellä kappaleella, miten lisä- ja muutostyö hinnoitellaan ja hyväksytetään ennen tekemistä. Se on tilaajan suurin yksittäinen pelko urakassa, ja siihen vastaaminen etukäteen erottaa teidät kilpailijoista enemmän kuin mikään referenssikuva.

Millä hakusanoilla rakennusalan yritystä etsitään?

Rakennusalan yritystä etsitään kahdenlaisilla hakusanoilla, koska hakijoita on kahta selvästi erilaista tyyppiä. Ammattitilaaja — isännöitsijä, rakennuttajakonsultti tai kunnan tekninen toimi — hakee urakkalajilla ja alueella, esimerkiksi linjasaneerausurakoitsijaa tietystä kaupungista. Yksityisasiakas hakee omalla ongelmallaan, ei urakkalajilla: "kylpyhuoneremontti hinta", "katto vuotaa mitä tehdä" tai "vesivahinko asunnossa". Sama yritys voi tehdä molemmille, mutta sama sivu ei vastaa molempiin hakuihin, koska toinen hakija tietää jo mitä tilaa ja toinen ei. Siksi hakusanat kannattaa jakaa kahteen listaan ennen kuin sivurakenne lyödään lukkoon.

Jos teette molempia, tarvitsette molemmat sivutyypit. Ammattitilaajan sivu on tiivis ja tekninen: työvaiheet, aikataulu, referenssit, pätevyydet. Yksityisasiakkaan sivu vastaa kysymykseen ensin ja myy vasta sitten: mitä remontissa tapahtuu, kauanko se kestää, mitä se karkeasti maksaa neliötä kohti, milloin asunnossa voi asua.

Hintahaarukka on tässä ratkaiseva ja usein pois jätetty. Yksityinen lukija, joka ei löydä mitään hintatietoa, ei ota yhteyttä vaan siirtyy sivulle, jolla haarukka on. Suuntaa-antava haarukka neliötä kohti, selkeästi merkittynä esimerkiksi tyypilliselle kohteelle, ei sido teitä mihinkään mutta karsii pois kyselyt, joissa odotus ja todellisuus ovat kaukana toisistaan.

Hinta-arviolaskuria sen sijaan ei kannata rakentaa. Se tuottaa lukuja, joita joudutaan korjaamaan jälkikäteen, ja korjattu luku syö luottamusta enemmän kuin laskuri tuo kyselyitä. Suuntaa-antava hintahaarukka tekstinä ajaa saman asian ilman väärän lupauksen riskiä. Sama koskee verkkokauppaa: rakennusalan urakkaa ei osteta ostoskorista, joten sivuston tehtävä on tuottaa tarjouspyyntö, ei kauppa.

Usein kysyttyä

Lue seuraavaksi

• Rakennusalan digitalisaatio: kolme paperiprosessia, jotka siirtyvät puhelimeen viikossa
• Rakennusalan toiminnanohjausjärjestelmä: mitkä moduulit ovat maksettua tyhjää
• Verkkosivut kampaamolle: miten sivusta tehdään varauksia tuottava
• Verkkosivut pienyritykselle: viiden sivun runko ja kolme sivua jotka kannattaa jättää pois
• Verkkosivut ravintolalle: neljä pakollista elementtiä ja PDF-menun hinta

Lue myös: IT-konsultointi pienyritykselle · Tekoälykonsultointi pienyritykselle · Digitalisaatio pienyritykselle · Liikkeenjohdon konsultointi pienelle yritykselle · Google-yritysprofiili: tee itse ilmaiseksi tai anna meidän hoitaa se · Sähköposti yritykselle: mitä nimi@firma.fi maksaa ja miten se otetaan käyttöön · verkkotunnus ja domain · WordPress-ylläpito: mitä se on, mitä se maksaa ja milloin sitä ei tarvita